农村电气化信息网讯:(通讯员 肖贵芳)“这几天路灯总频繁跳闸不亮,晚上出门非常不方便,多亏供电公司及时帮忙修理。”近日,周宁县南坂片区居民对国网周宁县供电公司高效抢修、贴心服务的举措连连称赞。
据悉,连日来南坂片区背街小巷路灯频繁出现跳闸问题,给周边居民夜行带来极大的不便与安全隐患。中兴社区工作人员无法判断故障根源,随即向该公司求助,希望专业人员上门排查隐患、修复故障。
接到社区工作人员诉求后,该公司全国劳动模范叶德奕第一时间赶赴南坂背街小巷故障现场,经过细致严谨的全面排查,最终锁定此次故障并非线路问题,而是路灯总闸空气开关老化,性能失效,引发间歇性跳闸故障。
找到故障原因后,叶德奕立即开展专项维修作业,拆除老化损坏的空开设备,匹配新的合格空气开关,规范完成线路接驳,紧固接线端子、调试设备、确认路灯全部正常点亮等一系列作业流程。
此次路灯抢修服务,是该公司与中兴社区三级联创落地见效的生动缩影。该公司自与中兴社区三级联创以来,通过“周电服务直通车”微信联动平台,建立“党员服务队队员+片区联络人”一对一服务模式,精准响应群众用电诉求,切实把暖心服务送到群众家门口
下一阶段,该公司将持续深化与社区共建机制,以劳模力量为标杆,快速响应民生用电难题,常态化开展便民惠民活动,用专业高效的服务切实提升辖区居民的用电安全感与幸福感,以实干践初心,以服务暖民心。
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