8月4日,南方电网公司举行“2014年社会责任报告媒体见面及发布会”,这是该公司连续发布的第八份社会责任报告,也是首次采用媒体见面会及网络发布的形式,既体现了可持续发展战略与企业发展战略的高度融合,自觉接受媒体、公众和利益相关方的监督,又体现了顺应“互联网+”的创新需求,倡导社会更加关注企业社会责任履行。
紧扣时代主题,体现行业特色
据了解,南方电网公司《2014年社会责任报告》(下称《报告》)以认识和适应新常态,进一步提升履责管理水平为重点论述框架,围绕2014年度南方电网公司核心工作,充分展示了南方电网公司在“电力供应”、“绿色环保”、“经济绩效”、“社会和谐”等领域取得的实践成果与责任绩效。
——在抗击重大灾害方面,2014年,南方五省区先后发生强台风、特大暴雨、雨雪冰冻、地震等多种类型的突发自然灾害。公司践行“大灾当前,责任在先”的理念,成功经受了各种自然灾害的考验,确保了电网安全稳定运行,有效保障了经济社会发展和人民生活正常用电。在遭受1973年以来登陆华南的最强台风“威马逊”袭击后,南方电网公司仅用19天就完成了全部抢修复电工作,全面恢复灾区供电。
——在迎接能源革命方面,作为中国电力改革的试验田,南方电网公司肩负对中央负责、为五省区服务的责任和使命,坚决贯彻国家意志,顺应社会发展,全力配合国家深入推进电力体制改革,主动迎接能源革命时代的到来。积极配合国家发改委和广东省发改委推进了深圳输配电价试点改革,保障了试点首个监管周期平稳实施;国家《输配电定价成本监审办法(试行)》下发后,主动配合国家发改委开展了云南、贵州输配电价改革试点和定价成本监审相关工作。
——在电力保障服务方面,南方电网公司坚持“以客为尊,和谐共赢”的服务理念,始终坚持安全生产底线思维,积极推进电网建设,不断增强科技创新和管理创新能力,努力让客户享受到国际先进水平的供电服务。2014年,全网客户平均停电时间为4.69小时/户。其中,西部地区停电时间平均降幅超过东部,贵阳供电局成为公司西部第一家供电可靠性B级企业。全国电力可靠性A级企业占全国的一半。公司第三方客户满意度测评79分,同比提高3分,服务工作得到更多客户认可,在多个地方政府组织的社情民意调查中公司居公共服务行业之首。
——在可持续发展方面,南方电网公司成立十多年来,积极促进清洁电源特别是水电、风电、太阳能等可再生能源发展,区域内非化石能源装机占总装机的比例提高到48.5%,大幅高于全国平均水平。近年来,南方电网公司西电东送电量逐年提高,特别是2014年送电量达1723亿千瓦时,其中送水电电量1205亿千瓦时,最大限度地利用了西部水电等清洁能源,实现了东西双赢。持续深化节能发电调度,单位售电量化石能耗减少24克标准煤/千瓦时。
在经济绩效方面,南方电网公司更加关注国家政策方针和企业经营管理,从提升经营业绩、推进依法治企、提高运营效率、促进电力市场发展、服务区域经济发展等角度展现公司的履责成效。
在社会和谐方面,南方电网公司牢固树立利益相关方理念,从内部和谐和外部和谐两大方面入手,对促进民族和谐、服务三农发展、热心社会公益、推动合作共赢、促进员工发展的履责实践进行重点展示。
据南方电网公司战略策划部副主任刘静萍在媒体见面会上介绍,该公司社会责任报告连续五年均获得中国社科院企业社会责任研究中心五星级评价,也是央企中唯一连续四年获得五星级评价的企业,还获得了“企业社会责任报告评级特别纪念奖”。在2014年《企业社会责任蓝皮书》中国300强系列企业社会责任排序中,南方电网公司社会责任综合发展指数和行业发展指数排名均荣获第一。在中央企业管理提升活动中,南方电网公司社会责任专项领域被评为“中央企业管理提升活动专项提升先进单位”。
创新发布形式 呈现互联网特色
在报告发布环节,南方电网公司董事长赵建国宣布中国南方电网公司《2014年社会责任报告》正式发布,随后LED播放启动视频。与以往的不同的是,今年的报告发布紧跟移动互联时代发展新趋势,在相关位置设置二维码视频链接,利用网络版和H5版报告,更加便利利益相关方通过视频、网络和手机微信等渠道,随时随地了解感兴趣的内容,让传递的信息更加直观、立体和丰满。
据了解,报告发布后,南方电网五省区电网公司、广州供电局、深圳供电局同步发布本单位的社会责任实践报告。同时,南方电网公司还将启动公司第三个“社会责任周”活动,本次“社会责任周”的主题是“责任接力真情传递”。五省公司、广州、深圳供电局作为实施主体,依次开展“社会责任日”活动,展示特色实践。活动期间,该公司还组织了“责任南网行”调研团,邀请国务院国资委、中国社科院等国内社会责任研究领域的领导、专家以及中央企业代表,到江门供电局、南网能源公司珠海东澳岛、深圳供电局,对南方电网公司各单位的社会责任管理与实践进行深入了解和现场指导。
图解南方电网2014年社会责任报告
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