[本网讯]3月13日,江苏洪泽县供电公司老子山供电所组织全体员工学习省公司《用电客户基础档案信息专项整治活动》要求,并现场进行指导培训,为规范营销基础档案信息管理奠定坚实基础。
培训会上,所长带领职工一起学习了省公司苏电营[2015]192号《江苏省电力公司关于开展用电客户基础档案信息专项整治活动的通知》,营销员与营业班组人员一起对全镇长用电客户基础档案进行核查,观看了微信、移动门户、电力一点通、大客户服务应用功能介绍幻灯片,并对相关内容作具体解释,要求运维班、抄表班和营业班对照“通知”要求,按照时间接点,不折不扣完成用电客户联系信息的收集和确认工作。供电所“三班四员”主动配合班组人员及时在系统中进行数据修改维护。全体员工继续推广微信绑定和银行代扣工作。
培训结束后,员工个个表示:用户联系方式的准确性对日常营销工作来说,不论是电费回收还是故障报修,到日常服务都非常重要,保证按时间、按节点、按精准完成任务。
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