洪泽供电：朱坝所用心服务架“桥梁”

　　［本网讯］5月25日—26日，江苏洪泽县供电公司朱坝供电所积极响应省公司关于低压客户档案核查专项活动，全体职工利用早、中、晚上门收集客户居民身份证明，确认电话联系信息，核查用户档案完善资料。

　　在此项活动开展的同时，该所要求广大职工做好优质服务和报修电话的宣传工作。结合夏季用电高峰的到来，上门为客户办理分时用电，讲解峰谷电价政策，从客户的利益出发减少电费支出。听取客户对供电所的意见和建议，对实际用电现场户名和系统不一致的现场办理更名过户，减少客户跑腿，提高实名制的真实性。大力宣传微信平台，手把手的指导客户使用微信平台查询电费电量，获知停电信息，熟悉电价政策，让供电企业和客户零距离。截至5月26日，已通过实名制认证模块为客户更改户名达35户，办理分时用电40余户，办理微信220多户，得到了广大用电客户的一致好评。

来源：中国农村电气化网