[本网讯]为了进一步提升供电优质服务水平,减少和避免客户因信息不畅等用电情况造成投诉行为,连日来,江苏洪泽县供电公司高良涧供电所在走访了解客户用电需求时,不忘推广“电力一点通”。
“电力一点通”是江苏省电力公司面向电力企业用户的一款应用软件,通过该软件,可查询到本单位的用电情况、电费查询、实时电量、缴费记录查询、电费电量、负荷查询、电力需求侧、网上业务办理等相关信息查询。
6月9日,他们来到了高良涧街道办水利站走访时,对该水利站负责人详细介绍了“电力一点通”的好处及用途。该厂负责人通过咨询了解后,下载安装“电力一点通”APP应用程序,对其注册后绑定缴费户号,并介绍使用功能和相关事项,通过当场使用,水利站负责人感慨的说:安装了“电力一点通”APP后感觉很好,功能多,用电信息一清二楚。连声夸赞电力智能化给用电客户带来了更多的便捷,供电服务真的好。
目前,该所通过大力推广和宣传,高良涧供电所所属营业区范围内已有近20户用电客户安装了“电力一点通”APP,并得到安装用户的一致好评。
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