农村电气化网讯:12月2日,从江苏洪泽县供电公司农电管控中心的“供电所推广银行代扣电费情况通报”中获悉,仁和供电所10、11月份率先突破“银行代扣电费”过半的工作目标,完成电费代扣率达50.89%。
“银行代扣电费”工作是电力营销管理的一个重要环节,也是供电企业经营成果的重要体现之一。为此,该所在做好安全、营销、服务等整体工作的同时,突出“银行代扣电费”工作重点,认真执行洪源农电公司关于推广“银行代扣电费”工作要求,描准“银行代扣电费”即定工作目标,多措并举保障该项工作的有序推进:组织员工深入街道、村居宣传和发放“银行代扣电费”宣传单,在各代扣网点和街道、村居主要路口张贴和悬挂“客户电费不用缴,银行办理代扣好”的宣传标语,结合微信及APP推广、客户档案核查等营销重点工作协同推进,引导客户选择交费新方式,营造银行代扣电费浓厚氛围;成立“银行代扣电费”工作小组,确保该项工作的顺利开展:营销员、抄收班长主动作为,及时了解工作开展情况,及时妥善解决工作中存在问题,加班加点地完成一线员工“银行代扣电费”相关资料的统一整理,确保系统录入正确,保证与“银行代扣电费”网点手续办理的无缝衔接;在明确营销员、抄收班长为与各“银行代扣电费”网点的联系人的基础上,执行电费代扣工作周例会制度,通报责任员工的工作完成情况,小结存在问题,制定解决疑难问题的办法和措施,形成全所上下,相互沟通,紧密配合,协同作战,全方位提供工作支持,全面提高工作效率;全面铺开推广“银行代扣电费”工作,全体员工发扬“三勤”(眼勤、腿勤、嘴勤)精神,披星戴月走村窜户,深入到用电客户家中推广“银行代扣电费”业务,与客户完善“银行代扣电费”的相关签字手续,为广大用电客户提供更加方便、快捷、高效、优质的服务。
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