农村电气化网讯:近日,笔者从扬州市文明办获悉,市郊公道供电所喜获“扬州市2015年度文明服务示范窗口”光荣称号,成为全市唯一获此殊荣的基层农村供电所。
2015年初,扬州市文明办在全市窗口行业范围内开展文明优质服务竞赛活动,以促进服务质量和服务水平的提升。活动开展以来,公道供电所结合电力行业特点,在上级公司的统一布置下,认真谋划,精心落实,在日常营业服务过程中,坚持营业窗口“一口对外、便捷高效”的服务原则,实行窗口服务人员“首问负责制”工作原则,强化业务知识的学习,全面受理营业业务、客户咨询、故障报修等工作,以优美的环境、过硬的素质、良好的服务展现基层供电服务窗口新形象,受到了广大用户的一致好评。
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