农村电气化网讯:为进一步加强同业对标管理,全面提升农村居民卡扣率,将卡扣推进工作与“你用电,我用心”活动有机结合,盐河供电所多措并举,大力推广电费卡扣业务。
该所一是摆摊设点,热情服务。深入到辖区各个村组,由党员服务队、红马甲服务队在各乡镇村头路边小店摆摊设点进行宣传,耐心解释什么是卡扣以及卡扣电费业务具体办理流程,使用户全面了解电费卡扣的好处,赢得了用户的一致好评。二是以点带面,扩大宣传。发挥本所员工的带头作用,从自己家做起,并通过朋友、亲眷、熟人进行宣传,扩大电费代扣的知晓面,对于行动力不便的用户主动上门服务。并对持有智能手机的客户,该所现场还手把手地指导加入电力微信平台的具体操作和使用方法,通过微信查询每月电量电费、分时用电基数及相关电力信息。
该所此举为大力推广卡扣电费业务和使用电力微信又一次作了较好宣传。4月27日当天,新增卡扣业务55户,答复各类用电业务咨询37人次。
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