![[titlepic]淮安施河供电所:精心“把脉”购物商场用电安全](https://ncdqh-1331547698.cos.ap-beijing.myqcloud.com/d/file/p/201711/98e851148ae3c5558028feb112d43db5.jpg)
农村电气化网讯:“王总,您的仓库配电控制总开关熔丝不能用铜丝代替呀,如果发生短路故障,极易发生火灾,需及时更换……”11月5日下午,在淮安区施河镇好又多购物商场,台区经理董玉鹤、庄保卫根据客户档案信息,对用户内部用电设备、用电情况精心把脉、仔细检查,针对发现的问题及时向商场负责人反馈,协同客户做好隐患治理,确保用电安全。
随着气温走低,各购物商场用电需求增多。淮安供电营业部施河供电所以问题为导向,以优质服务为重点,结合秋季安全生产大检查活动认真开展为期一个星期的购物商场用电隐患排查治理活动;一是依照客户档案信息和购物商场分布情况,明确职责分工,把全镇12家购物商场、超市纳入查治范围,建立专项管理台账,将排查区域细化到用户每个用电设备、每个场所,明确到具体人员;二是主动与客户沟通联系,按照“精查细诊、确保安全”的理念,对购物商场外围供电设备和内部用电设施精心把脉、细致诊断,重点对配电柜、分接箱、以及照明、取暖、仓库和配电设施仔细检查,切实做到零盲点、无遗漏;三是针对发现的问题认真做好记录,现场下发整改通知书,提出整改建议,由商场负责人签字确认后,帮助客户制定切实可行的整改措施,督导客户及时消除安全隐患,落实好风险防控措施,积极为购物商场营造健康安全用电环境。
截止目前,共发现并督导客户消除安全隐患和潜在风险16处,解决客户用电难题3例。同时,加强与客户信息沟通和日常联络,建立高效服务平台和实时对接机制,及时解决客户用电问题,确保购物商场安全用电。
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