农村电气化网讯:截止12月28日,江苏洪泽区供电公司黄集供电所农村综合变908.14万元、专变10611.97万元电费全部结零,确保了年度电费颗粒归仓。
年末将近,也是全年电费回收的关键时期。为确保实现2017全年电费回收“结零”目标,该所把电费回收当作一项重点工作部署落实,多举措确保年终电费回收工作。一是层层分解任务目标,将回收责任落实到人;二是统一思想,充分调动广大员工的主动性和积极性;三是组织对大客户电费风险排查摸底,上门沟通等方式了解、掌握客户用电情况,对个别有拖欠电费现象的客户,制定相应的防范措施;四是拓宽用电客户缴费方式,利用自助缴费终端、电e宝、网上银行、手机银行、支付宝、卡扣等多种缴费渠道,为客户缴费提供方便,通过手机短信、微信等方式提醒客户缴费;五是以优质高效的服务,赢得客户理解和信任,让客户主动缴费。
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