农村电气化网讯:“有了这张‘便民服务卡’,以后要解决用电方面的问题就方便多了。”6月27日下午,大胜坡村的程伯伯握住国网黄梅县供电公司园区供电所党员服务队队员邹光华的手高兴地说道。
今年以来该所党支部紧紧围绕公司文件精神,狠抓推行网格化落地,推出了心系老百姓,服务千万家的“便民服务卡”发放活动,使辖区客户民体验到零距离服务。
连日来,该所党员服务队队员们马不停蹄夜、以继日深入辖区开展安全用电知识宣传,为客户解答用电疑问,树立了供电企业良好的优质服务形象。同时积极开展台区线损管理,全面提升营业管理水平。
目前,该所党员服务队共发放台“便民服务卡”片近千份。安装台区经理公示牌100多处。小小的便民服务卡 ,不仅是供电联系老百姓的联系卡,畅通了供电部门与电力客户的渠道,架起了为民服务的“连心桥”,使电力服务大大缩短了时间、空间,拉近了与客户的距离,工作更加贴近群众。
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