黄梅供电园区所党员服务队发放名片推进和提高供电服务

　　农村电气化网讯：6月21日，黄梅县供电公司园区所党员服务队队员兵分三路到赤土坡、大胜坡、、王岭向老百姓发放名片，并征求人们对供电优质服务的意见和建议。

　　为全面加强推进供电优质服务网格化工作，提升优质服务理念，增强员工对优质服务的进一步认识，履行网格员职责，杜绝各类投诉事件发生，园区所党支部开展了供电服务大走访和“名片”发放活动。

　　在推进和提高服务上，他们念好“四字经”：围绕“抓”字，即抓重点，把提高服务质量、创新服务思路和手段作为工作重点，抓规范，抓落实，抓提高，直至抓出成效；追求“实”字，即组织各种活动，充分发扬团队精神，使全体队员形成奋发向上的凝聚力和向心力，实实在在地把企业发展目标与员工的实际利益统一起来；紧扣“严”字，即通过严格管理，从具体事情抓起，逐个解决存在的问题，扎实地把服务工作提高到一个新境界；体现“诚”“字，即以客户满意不满意为标准，将是否真正解决实际问题作为衡量创新服务工作有无成效或成效大小的主要标准。在服务中充分体现了特殊服务、延伸服务、超前服务、主动服务的特点，实现服务”零距离“、”零差错“、”零投诉“，树立人人都是服务窗口，个个都是企业形象的理念。

　　当天，党员服务队发放名片近近100户，受到了用户的一致好评。

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来源：中国农村电气化网