农村电气化网讯:1月9日下午,天空中还飘着小雪,扬州市郊头桥供电所党员服务队一行人,来到了头桥镇新桥村桥北组五保户陆礼官家中。他们上门收集材料,现场为老人办理了五保户“每月15度电”优惠政策业务。老人感叹道:“这每月15度电的优惠对我来说真是雪中送炭!现在供电部门的服务是真的好!”同时,队员们还关切询问了老人最近的生活状况和困难,为老人家中用电线路做了“体检”。
据该所负责人介绍,这种上门服务早已常态化,充分发挥党员服务队作用,定期开展帮扶弱势群体活动。他们根据营销系统中民政部门提供的数据库,筛选出尚未办理该业务的人员名单,与村、居委会取得联系,开展下乡宣传,在村组张贴告示通知,请低保五保户们到营业厅办理。对于行动不便或者高龄孤寡老人,做好“关注”标记,并会同台区经理,主动上门帮他们办理业务。上面提到72岁的陆礼官老人,身患残疾行动不便,是被关注人员的其中一位。
该所的工作人员用他们的实际行动践行“人民电业为人民”的服务宗旨,帮扶孤寡老人及五保户等特殊群体,有了儿女般的关怀、朋友般的关照、亲人般的体贴,积极营造了温馨舒适的用电环境。
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