农村电气化信息网讯:本网讯(通讯员 金东健 朱静洋)4月28日上午,国网江苏扬州供电公司头桥供电所一行工作人员来到位于头桥镇医械小镇的扬州市华威医疗器械有限公司。在办公楼里,工作人员协助企业负责人下载安装并注册了“网上国网”App,指导其绑定户号和使用各项功能。
经过几分钟的熟悉和使用,该负责人说道:“在网上国网可以查询到我们厂每天的电量电费,这样我就能对我们厂每天的用电情况做到心中有数了;同时还能查看停电信息,为我们厂生产任务安排提前做好准备,真是太方便了!”头桥供电所工作人员小杨作为与该企业直接对接的客区经理,向该企业负责人发放了便民服务卡,并与其互相添加了微信,方便后续提供“线上服务”。
离开办公楼后,工作人员来到该企业配电房,检查设备缺陷,排查安全隐患,根据该企业当前的用电状况进行了用能分析,并提出了能效改进建议。
医疗产业作为头桥镇的龙头企业,医疗小镇的供电服务更加成为工作服务的中心。为此,该所成立了“立体服务”领导小组,由所长任组长,负责与镇政府对接,另设专人负责具体事项的开展落实,客户以理对接村企单位,以及后期资料收集上报。推行“一户一经理”、 “一事一派工”、“一台区一公开”的工作模式,搭建“网格化”服务新平台,努力探索一条电力优质服务的创新之路,从“最后一公里”到“服务零距离”。
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