农村电气化信息网讯:(通讯员 王洪美)为贯彻落实优化供电营商环境要求,进一步提高营业管理水平,经开区供电中心于10月20日起对管辖区内10kV专变客户开展营业普查。
按照营业普查方案,将营业区内所辖全量专变客户分解至服务站。各服务站结合近期“大走访”开展普查工作,现场核查专变客户联系方式、身份证信息、计量表计、电费电价等营销基础信息,并对变压器铭牌、计量设备情况进行拍照留档,按照实事求是的原则,对系统与现场不一致的信息及时更新处理,提高营销基础数据准确率。在营业普查过程中,服务站工作人员还积极协助客户开展用电安全检查,向客户提出整改建议并记录在册,及时帮助客户解决各类用电问题。
下一步,经开区供电中心将持续开展营销普查工作,进一步深化经营管理,全面提高客户满意度,确保优质服务不打烊,优化营商环境不断档。
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