国网温县供电陈家沟供电所：加强监督提升优化营商环境

　　农村电气化信息网讯：（通讯员　侯江波） “营业厅是服务的窗口，营业员要把解答用电疑问、解决办电需求作为服务民生、优化营商环境的政治工作，及时向客户宣传、解读惠民政策”。11月14日，国网温县供电公司陈家沟供电所党支部按照公司强化纪检日常工作的要求，开展供电服务领域监督，现场对营业厅员工提出要求。

　　为全面提升优质服务质量和供电服务管理水平，国网温县供电公司陈家沟供电所围绕强化“大监督”体系建设战略部署，充分发挥监督作用，支部纪检委员采取现场走访、电话抽查、检查资料等方式，重点监督检查服务工单处理情况，及时发现整改存在的问题和不足，不断提升服务质量。

　　下一步，国网温县供电公司陈家沟供电所党支部将继续立足“监督的再监督”职能，围绕供电服务全链条易发、多发的主要问题和薄弱环境，精准定位异常问题和风险隐患，同时广泛听取客户的意见和诉求，做好监督全覆盖，持续提升客户的电力“获得感”，为持续提升供电优质服务水平保驾护航。 

来源：农村电气化信息网