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农村电气化信息网讯：（通讯员 吴少昱 海东）为进一步极落实助推乡村振兴专项行动，提升服务质量，持续延伸乡村供电服务渠道和方式，更好地服务乡村居民，因地制宜，针对太平镇东坪村景区民宿集聚地服务情况和用电服务需求，国网西峡县供电公司太平镇供电所与河南省南阳市西峡县太平镇东坪村签订了“村网共建”电力便民服务点合作协议。
太平镇距西峡县76千米，东连嵩县白河镇，南连西峡二郎坪镇，西与西峡县军马河乡连接,北临栾川县庙子镇,服务太平镇11个行政村,供电区内有5A景区1个，4A景区1个。针对景区流动人口多，用电负荷大的特点，为了提升服务质效，展示服务形象水平，供电所主动将供电服务网格融入基层政府网格，通过与村委会建立紧密的合作关系，共同推进电力便民服务示范点的建设工作，充分发挥双方优势资源，努力实现互利共赢。
以“互联网+电力服务”模式为抓手，通过增设自助服务终端、智能交互屏幕等设备，用户办理电力业务的便捷性得到显著提升。通过线上服务平台、移动App等多种途径提供更加便捷的电力服务，实现客户零跑腿，省时省力。同时引入人工智能、大数据分析等先进技术手段提高服务的智能化水平。通过首席客户经理包联网格服务员及村委相关人员同步不定期开展上门服务，切实解决在用电过程中的实际问题，持续提升安全便捷的用电体验和满意度。特别是630特大洪水过程中，主动对接村委通过服务快速复电、宣传安全用电、配送发电机等举措，赢得了广大农民的赞誉和信任。
下一步，太平镇供电所将继续深入推进“村网共建电力便民服务示范点”的建设工作，持续提高服务质量、创新服务模式，满足广大用户日益增长的用电需求和期待，让更多的用户能够享受到便捷高效的全覆盖电力服务。
标签：西峡供电,太平镇供电所,村网共建,高效优质服务
