国网金乡县供电公司：政企联动 村网共建 打通供电服务“最后一公里”

　　近年来，国网金乡县供电公司进一步深化网格化管理模式应用，聚焦乡村供电服务扁平化、便捷化、高效化，实现政企网格“共建共治共享”融合服务模式从城市辐射至乡村，打通农村供电服务“最后一公里”，助力建设宜居宜业和美乡村。

　　为深化“村网共建”服务模式应用，公司积极开展试点建设，2023年已完成2处“村网共建”电力便民服务点建设工作，2024年公司借鉴优秀示范点建设典型经验，完成4处服务点建设运营工作。通过明确服务点工作制度、服务内容等，积极构建“电力网格员+电力联络员”的服务模式，通过互加网格微信群、同上网格公示栏、互进网格工作圈、共驻便民服务点，建立起常态沟通共享共治机制，为客户提供用电咨询、查询、电费缴纳、“网上国网”办电等电力服务，扎实推动服务点高效运转，切实做到涉电服务“耳朵灵、眼睛亮、行动快”。

　　下一步，国网金乡县供电公司将充分发挥电力便民服务点的阵地堡垒作用，以更加贴近客户和快速响应诉求为目标，进一步延伸服务渠道、丰富服务内涵、补齐服务短板，切实提升乡村供电服务精度、准度、温度，助力乡村振兴战略落地见效。

来源：农村电气化信息网