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5月31日，在外务工的河南省驻马店市西平县的李红梅女士使用支付宝查询到父母家上个月的电费，成功交纳电费后，她高兴地对父母说：“以后不管我在哪里，都能给你们交电费了！”
为进一步拓展县域电费交纳渠道，国网河南省电力公司在各市供电公司全面开通95598网站及支付宝交电费业务的基础上，完成县域95598网上交费系统升级改造，并组织各县公司签订支付宝、95598网上代收电费合作协议，完成交电费业务上线测试工作。该公司于5月初面向全省107个县级供电企业推行95598网站及支付宝交电费、预存电费业务，实现了城乡电费网上无障碍交纳，满足全省3400余万用电客户随时随地交电费的需求。
国网河南电力不断拓展交电费渠道，积极探索新型交电费方式，积极推广银行代收、手机交纳、95598网络支付、村邮站代收、超市代收、POS机终端交电费等多种方式，全力打造“十分钟交费圈”，实现电费交纳方式多元化，有效解决了交电费网点辐射不均衡的问题，最大限度地满足了客户交电费需求。
根据河南省外出务工人员多、异地交电费需求强烈的特点，国网河南电力所属县级供电公司在各供电营业厅、社区街道、商场、电影院等场所放置宣传展板，向客户公布各类电费交纳网点示意图，全面开展95598网站、支付宝及电力微信公众服务平台的宣传工作。该公司还组织工作人员走进社区、村庄，上门指导客户操作。
网络支付具有方便快捷、高效经济的优势，正在被广大客户接受。河南省拥有超过2000万的支付宝用户，宣传推广网络交电费，在便利客户的同时也将减轻供电企业的收电费压力。目前，河南省用电客户可通过直接登录95598网站、支付宝网站页面或使用支付宝手机APP等方式，轻松实现无手续费、24小时查询及交纳电费。新交费渠道上线后，国网河南电力各市、县供电公司通过微博、微信等新媒体进行全面宣传，受到了客户的好评。目前，河南省已有33.14万县域客户登录95598网站或使用支付宝交电费，客户体验良好。
在“互联网+”模式不断渗透至各行各业并创造新型服务模式的新形势下，国网河南电力将努力为客户提供线上与线下的优质服务。该公司结合实际情况，通过不断拓展市、县便民交电费渠道，将市域已实现的20余种交电费渠道分类拓展至县域；陆续开通微信支付及电力手机APP等电费交电费渠道，让客户熟知各类新型交电费方式，为广大客户提供更加方便快捷、多元化的交电费服务。
标签：河南电力,电子交费,全覆盖
