农村电气化网讯:为全面推广配网抢修指挥平台应用,12月3日下午,明珠公司在六楼会议室举办了配网抢修指挥平台应用培训。城区配网管理所、各供电所、配网抢修指挥中心的40余名相关人员参加。
培训前,调控中心负责人对配网抢修指挥平台作了简要介绍,强调了该平台投运后的意义和重要性,并要求各单位参培人员回去后要立即开展对本单位相关人员的培训工作,确保从下周开始抢修业务的双轨运行。
本次配网抢修指挥平台培训通过举例的方式,模拟一个故障报修工单的整个操作流程,从新建工单到手机接单、故障现场处理情况及照片上传、指挥中心审核、回访等进行了详细讲解。讲解结束后,各单位参培人员均亲自动手,在WEB客户端和手持式智能终端上完成了一次全过程操作。
配网抢修指挥平台是公司为切实提高优质服务水平、提升故障抢修效率、加强配网抢修业务全过程可视化管控,并结合遂宁公司配网40分钟抢修圈建设而打造的一个操作简单、使用方便的实用性管控平台,为确保实现配网抢修“五个一”服务标准打下坚实基础。
据悉,该平台已在沱牌镇供电所成功试运行两个月,下周开始将在公司配网抢修工作中全面使用。
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