昨天,《深圳供电局2016年社会责任实践》发布,这是南方电网深圳供电局第6年发布社会责任报告。
2016年,深圳供电局积极拥抱互联网,以客户体验为依归,大力推广“互联网+ 电力服务”,打造“远程化、差异化、一体化”服务渠道体系,为客户提供更便捷的电子服务渠道。2016年,该局第三方客户满意度85分,供电服务连续6年位居深圳市公共服务满意度第一位,深圳供电局“互联网+电力服务”应用获得国资委评选的100家“互联网+电力服务最佳实践案例”。
据悉,该局建成了全国最大的城市级电能质量监测系统、全国首个电能质量综合技术与服务平台,研制了全国最大容量10千伏动态电能质量调节器,为电能质量治理提供具有广泛适用性且经济实用的解决方案。
近年来,深圳供电局依据科学的电网规划,高标准推进电网建设,着力构建安全、可靠、绿色、高效的智能电网。
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