国网江苏电力：实现智能电能表全覆盖

　　11月2日，国网南京供电公司装表接电班班长杨涛在老王府巷2号完成最后一块非智能电能表更换，标志着国网江苏省电力有限公司在全省安装的4569.17万只电能表已全部更换为智能电能表，在国家电网系统内率先实现智能电能表全覆盖。

　　智能电能表是电网企业与用户实时交互响应的重要设备。全面应用智能电能表对电网智能化、自动化、互动化具有重要支撑作用，对促进企业管理水平提升、优质服务升级等具有重大意义。近年来，国网江苏电力落实国家电网公司工作部署，持续推进智能电能表全覆盖，今年以来，针对前期遗留的部分更换难度较大的非智能电能表，统筹部署、协同联动、逐只销号，截止11月2日，全面完成全省非智能电能表清零。

　　为加快实现智能电能表全覆盖，国网江苏电力于今年7月份成立专项攻关团队，对全省智能电能表未覆盖用户逐户分析，共梳理出电能表恶意被挡、用户拒绝更换、房屋长期空置、涉密用户等15类难点问题，结合全省网格化建设，对每类问题用户明确主体责任，发挥“班组对接行政区、低压客户经理对接街道、外委台区经理对接社区”的三级网格布局优势，协同联动，突破历史遗留难点问题。此外，该公司还强化与政府社区网格协同，针对长期空置房、拒绝更换用户，主动对接政府社区网格，建立信息共享、服务共建常态化工作机制，联合社区网格员、派出所等工作人员做好客户的沟通解释工作；针对军区、政府机关等涉密客户，主动对接部队、省市机关管理局，做好一对一上门沟通服务；对长期不用电且无法取得联系的用户，向地方政府部门进行报备，联系报社发布换表公告，公告期满后进行现场换表；针对各类可能存在的服务、安全风险，确定“一户一策”处理方针，确保不发生服务风险、安全风险，切实保障公司利益。

　　下一步，国网江苏电力将基于全省智能电能表全覆盖，持续深化智能电能表功能应用，为配网运维管理、客户服务改善等提供更强大的数据支撑。

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来源：国网江苏省电力有限公司