浙江温州公司：数据“画像”助力企业降本增效

　　“根据您近几个月的用电量情况，以及同期用电量情况，建议您申请按实际最大需量计算基本电费会比较划算。”2月28日，国家电网浙江电力（温州）红船党员服务队队员电话联系温州新奥能源发展有限公司的韩先生并介绍道。

　　“节后多少企业复工复产了？多少产能恢复了？各行业产量情况怎样？这些都可以根据电力大数据分析出来。”红船党员服务队队员和青年志愿者正利用“电力大数据”，充分发挥客户用电信息采集系统的海量数据功能，建立算法，根据企业当日用电量情况、历史用电量情况等数据，精准进行数据“画像”。

　　客户数据“画像”的背后是浙江温州供电公司所做的一系列工作。该公司统计分析客户基本电费、力调电费、各时段电费占比，比对客户同期电量变化，然后电话了解客户节后复工复产计划，充分利用用电信息采集系统实时数据，按照暂停、实际最大需量、全容量等，模拟各种情况下客户电量电费情况，从而为客户开展基本电费测算，提供优化用电建议，指导客户最大限度降低用电成本。这都是使用“电力大数据”提供给客户的增值服务。

　　除此之外，温州公司全面推广电子化便利服务，深化电子签章在供电方案答复、供用电合同签订中的应用；推广电子发票线上领取；运用“办电e助手”，支持客户经理、电力客户、设计施工等人员在线实时交流，提供全环节技术咨询服务等。该公司全力以赴抓好企业节后复工复产供电服务保障工作，充分发挥电力大数据经济“晴雨表”“风向标”的作用，利用企业用电数据实时、准确、与生产强相关的特点，全力服务温州疫情防控和经济社会发展工作大局。

来源：国网浙江省电力有限公司