南网报讯 12月21日,广东电网公司广州供电局召开数字电网关键成果发布会,会上发布了全网首个地市局边侧的输变电生产运行支持系统和数字服务关键流程自动驾驶应用两项重大成果,该成果上线运行标志着广州供电局输变电数字生产将进入实用化、规模化运作新阶段。中国工程院院士沈昌祥、南方电网公司及广州供电局有关部门负责人出席本次发布会。
在客户服务专业领域,广州供电局推出了数字服务关键流程自动驾驶产品,该应用打通数字技术与客户服务之间的壁垒,以数字技术赋能客户服务,进一步推进数字服务关键流程的数字化赋能,实现整体客户服务体验的升级。
南网报记者 张玲 通讯员 包育德 李悦
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