农村电气化网讯:疫情防控期间,人与人之间的来往减少了,本该充满温情的春节也因这场疫情变成十分的“冷漠”。很多人都需要一股温暖的正能量来为这“寒冬”增添希望。2月6日这天,荔波局瑶山供电所片区经理蒙细环收到的一条短信,就让他倍感温暖。
说不害怕其实是骗人的,更何况自己还有肚子里面的小宝宝,但现在关键时期,单位缺人,自己不顶上工作就没办法继续了。很多客户着急的事情也做不了。荔波现在还没有病例,自己的状况也还算稳定,考虑再三,蒙细环还是决定坚持到岗上班。
2月6日的上午,山江村的客户覃玉斌,通过微信联系到了蒙细环,表示现在急着要对自家电表更名过户何更换手机号码。疫情防控期间,覃玉斌虽然想到营业厅办理,但也不敢贸然出门,也担心供电业务停办自己白跑一趟只能通过微信寻求帮助。蒙细环立即通过微信与客户沟通,在线指导客户进行相关证明的在传输后,立即为客户进行业务办理。并与当日业务办理生效,解决了客户的燃眉之需。
当天中午,还是客户覃玉斌发来的微信,他在微信中给蒙细环连点三个赞,充分肯定蒙细环工作成效的同时,也为他送上了诚挚的祝福。防疫期间可以说是人人自危,但供电片区经理蒙细环用诚挚的服务换来了客户真诚的嘉奖。
在这举国困难的的时期,片区经理为客户办实事暖了人心,客户的赞许让片区经理倍感温暖。
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