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农村电气化网讯：近年来，国网河北省电力有限公司唐县供电分公司一直以强化全能型供电所建设，提升供电服务工作质量为宗旨，以充分发挥党员先锋模范作用，积极带动团结群众为抓手，将党建工作贯穿于供电服务工作始末，有效推进了供电服务工作持续开展，不断为广大客户提供优质、高效的供电服务。
基层电所是直接面对客户的窗口，也是提供办电服务、宣传供用电政策的重要平台。加强全能型供电所的党建工作对于新形势下供电企业做好基层党支部建设尤为重要，唐县供电公司紧密结合全能型供电所创建，落实标准化党支部要求，以党建工作带动和促进全能型供电所创建工作。
一、强化意识，提高党员队伍政治素养和思想教育
在公司党委的领导下，全能型供电所创建坚持“围绕创建抓党建，抓好党建促创建”的工作思路，通过每天早上提前半小时召开晨会来系统学习党建及业务知识，如学习党的十九大及中央、省、市、县各级重要会议精神、参加主题党日、学习新的供用电政策法规等。同时，在支部微信学习群学习了解推送的各种学习资料和先进事迹等一系列活动，加强供电所全员的思想教育，由党员干部带头“亮身份、受监督、做宣传，讲党课”，让供电所干部员工主动向党员干部看齐，积极向党组织靠拢。做到把全能型供电所创建工作和基层党组织标准化建设一起抓，逐步提高党员干部对做好供电服务工作和党建工作的认识，做好新形势下基层党支部建设的工作。
二、立足岗位，找到党建突破口
以全能型供电所创建为载体，创新党建活动的方式和方法：（一）党员亮身份，强责任意识。供电所党员坚持在工作期间和参加集体活动时佩戴党徽，亮明党员岗位职责。把亮身份作为一项政治纪律和工作纪律来执行，强化党员意识，自觉接受广大群众、客户和党组织的监督。（二）作承诺，转工作作风。供电所作为供电企业面向客户的窗口，结合全能型供电所创建工作实际，积极开展党组织和党员公开承诺。承诺包括三个方面：一是共性承诺，主要是按照党章规定的党员义务的具体要求作出承诺；二是岗位承诺，结合各自的岗位职责和自身情况，从制定工作目标、创新工作方法、提高工作水平等方面作出承诺；三是实事承诺，党支部和供电所的每名党员要向群众承诺做一件实事。党支部支委要对党组织和党员承诺内容进行审核，并在支部学习园地、党务公开栏内进行公示，接受监督。（三）当先锋，作表率模范。供电所党员在党支部的带领下，组织引导广大党员创先争优。通过设置党员示范岗、党员先锋岗，组织开展每月争当优秀党员、流动红旗、示范岗位等评比活动，激励带动广大党员更好地立足岗位、争先创优。今年以来，供电所在每月评比中，多次获得党员示范岗、流动红旗，窗口的2名党员获优秀共产党员称号。同时，注重陪树宣传典型，大力挖掘身边优秀党员先进事迹，形成学先进、赶先进、当先进的良好氛围。（四）树形象，比敬业奉献。供电所党员要在做好本职工作中树立国网形象。要坚持高标准、严要求、高质量地做好每一项工作，积极改进工作方式方法，如仁厚镇供电所针对客户需求的调查，通过设立“一窗通办”、“简易事项快办”窗口、“套餐式服务”窗口，让客户最多跑一次，提高客户满意度，营造和谐供用电关系。其次，利用“供电服务日”、宣传月，优质服务行动等为契机，举办供电服务体验活动，提升办电服务的质效。以及组织党团员先锋队全力助力全能型供电所创建工作，唐县供电公司不断壮大党团员先锋队队伍，在全能型供电所创建期、营配调新系统上线、供电新政策宣传等工作中，组织队伍到供电所、到一线耐心细致的为客户做政策解读和问题解答，正确引导和帮助客户适应新体制，积极为广大客户开通延时服务、限时办理等办电便捷服务，避免因业务量的增加而影响质量和工作效率。
三、大力宣传，促进供电服务工作
充分发挥全能型供电所示范带头作用，利用客服大厅公告栏、电子显示屏等公示新供用电优惠政策。党员干部率先示范，充分发挥带头模范作用，组织支部党员轮流到客服大厅参与引导，主动为客户答疑解惑，详细解读供用电优惠政策，让客户及时了解政策的内容和享受优惠政策的具体办事流程，增强服务意识。
积极宣传表彰供电所优秀的党员同志的先进事迹，如他们在办电过程中热心服务群众，他们始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，遵从“始于客户需求、基于客户满意、终于客户遵从”的服务理念，坚定着党员理想信念，才在工作中表现得如此优秀，先后成为服务先锋的先进事迹。唐县供电公司基层3个全能型供电所连续五年荣获“青年文明号”的荣誉称号，这一项荣誉是党员凝聚力、战斗力、向心力的体现，是对全能型供电所创建党员努力的认可。
四、开创党建新篇，供电服务无止境
“走进唐县供电公司全能型供电所，人员面貌精神抖擞，着装整齐划一，纪律井然有序，党员窗口服务热情，业务很精……”这是客户李某对唐县全能型供电所的评价。唐县全能型供电所是公司的窗口和代表国网的形象，改进和优化供电服务工作，对于完成生产经营工作任务，巩固精神文明创建成果，加强队伍建设，具有重要的现实意义。
唐县供电公司全能型供电所创建在公司党委的领导下，在支部的配合与支持下，坚持以供电服务为中心，以党建为引领，不断探索供电服务新途径，结合全能型供电所创建实际，以点带面，逐步推进，整合服务资源，简化办电流程，提高办电效率，构建和谐的供用电关系，让党的先进性融入工作的日常之中。全面提升供电服务质效，发挥全能型供电所的基层党组织作用！
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标签：唐县供电,全能型供电所,党支部,建设纪实
