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“云上贵安”电力服务走进中国电信云计算贵州信息园，对数据中心机房用电设备开展“义诊”，确保大数据企业全天候安全稳定用电。 刘高才 摄
2月23日，走进贵安华为云数据中心A1.1栋数据中心，约50米的长廊里明光烁亮，走廊右侧的玻璃房间内，5000余台服务器正在高速运转。
“供电一直很稳定。”贵安华为云数据中心运维部经理尚运红说，该企业2018年进驻贵安新区以来，从来没担心过供电问题，电力供应一直都很有保障。“随着‘东数西算’工程正式启动，未来，这里将是华为最大的数据中心以及华为核心数据中心的‘大脑’”。
2015年以来，贵州电网公司在大数据企业相对集中的贵安新区投入22.5亿元建设电网，形成了“手拉手”四角环网供电模式。8年的时间，将供电保障能力提升了17倍。
同时，专门成立“云上贵安”电力服务队，并“一对一”设立专属客户经理全力服务大数据企业，助力国家“东数西算”工程。
“手拉手”四角环网供电
据了解，数据中心是“能耗大户”，“东数西算”将能源资源紧张的东部地区的“数”，调往资源充裕的西部地区“算”，其中之一就是要有充足的电力保障。
早在贵州省部署实施数字经济战略之初，贵州电网公司的电网规划就“走在了前列”。
针对大数据企业相对集中的贵安新区，贵州电网公司先后投入资金22.5亿元，围绕大数据企业供电可靠率99.999%的目标要求，致力打造一个适度超前、技术先进、安全可靠、绿色环保、智能高效的区域电网。
其中，建成投运220千伏变电站3座、110千伏变电站8座、35千伏变电站2座，变电总容量2045兆伏安；35千伏至110千伏线路17条223.95千米，10千伏公用线路69条1269.38千米。
“供电保障能力较2014年底提升了17倍。”贵州电网公司贵安供电局规划发展部总经理廖东颖介绍，从网架结构上，实现了“手拉手”四角环网供电，从源头挺起了新区发展的“铁脊梁”。
目前，贵安新区已经集聚了移动、联通、电信、华为七星湖、华为高端园、腾讯、苹果等7个超大型数据中心，近300万台服务器24小时高速运转。
“全部实现至少两回110千伏双电源供电。”廖东颖说，以中国电信云计算贵州信息园为例，分别从两个不同的电源点，各新建4回10千伏专供线路，达到“八进八出”供电格局，停电概率几乎为零。
值得一提的是，作为南方电网公司首批智能型变电站建设示范项目，220千伏汪官变电站采用“新一代开关柜防凝方法”“变电站通风降温方法”“可控弱气流对流散热”等多项国内首创的系列技术，并取得国家电力智能环境控制的发明专利。
“新型智能电网，离不开新工艺、新技术的推广应用。”廖东颖说，220千伏汪官变电站最大的亮点就是首次采用智能环境控制系统，能够实时控制气流导向、流量、流速，无需加装空调及抽风设备。
下一步，绿色低碳将是贵州电网公司发展方向，助力用户优先消纳清洁能源。预计到2025年，贵州以光伏、风电为主的新能源新装机占比将超过35%。
“一对一”个性化专属服务
“我们将大数据企业全部列为VIP客户，分别建立‘一对一’的服务微信群。”贵州电网公司贵安供电局电力调度控制中心调控班班长肖孝天说，将各专业骨干、技术专家拉进群里，全天候、全方位、全专业精准回复和现场处理大数据企业遇到的各种用电问题。
肖孝天表示，为确保服务质量，每个群还分别设立一名专属客户经理。“客户有诉求，能第一时间响应，最终形成闭环管控。”
在推送内容方面，微信群以“固定+灵活”的形式每周定时推送。“固定”就是向每家大数据企业推送实时的电压曲线及负荷曲线，公开透明展示其电压是合格的；“灵活”则是根据不同的企业发送其电量使用情况，让其做到心中有数。
“这样的服务很到位、很实在，对我们很重要。”尚运红说，通过供电局推送的内容，能实时掌握用电情况及电压稳定情况，对企业来说，也是一道外加的“保险”。
另外，近年来“云上贵安”电力服务队按照“有问必答、有求必应”服务原则，积极探索出服务数字化、模式专属化、用电无忧化“三化”服务模式。
针对目前大数据企业自有供电设备运维人员素质参差不齐且技术水平偏低的现状，“云上贵安”电力服务队主动出击，通过建立客户自有产权用电设备“健康指数”，及时帮助企业做好用电保障工作。
“健康指数”主要是针对客户自有产权的开关柜、断路器、保护装置及自备应急发电机等用电设备逐一进行检查、试验，根据检查的情况，区分不同状况，出具“优、良、中、差”等级告知书，在实行分级管控的同时，开展个性化、差异化运维管理。
截至目前，“云上贵安”电力服务队累计为大数据企业解决各类用电问题450余起。 （吴有康 刘高才）
标签：贵州电网,东数西算,工程支持,贵安新区,供电保障
