【本网讯】9月19日,从蒙东呼伦贝尔阿荣旗供电公司党群部门了解到,该公司深入开展党的群众路线教育实践活动,不断强化内部管理和服务意识,从完善行风建设奖惩机制入手,积极打造国家电网品牌形象。
该公司按照国网蒙东电力呼伦贝尔供电公司违反“三个十条”等有关规定处理的相关要求,将行风工作细化量化,责任落实到基层所站和员工个人;并与绩效工资挂勾,以此提高党员干部和职工对行风建设的重视和持续改进供电服务的认识。
该公司结合全面建设“三集五大”体系工作,规范各项规章制度和服务流程,严格业务技能考核奖惩机制,对成绩优异的集体和个人给予重奖,对管理不到位和服务意识差,违反工作纪律的员工给予绩效考核,严格依法依规治企。
该公司认真接受社会监督,公布了投诉举报电话和服务热线,同时进一步完善了内部监督机制,实行供电管理与服务情况每月有抽查,季度有检查评比,严格实行闭环管理。自开展党的群众路线教育实践活动以来,该公司组织走访客户213户,开展行风和供电服务重点检查2次,暗访5次。今年以来,该公司无一起行风事件发生。
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