尉氏县供电局：多措并举确保电费“颗粒归仓”

　　【本网讯】临近岁末，为保障年度电费回收任务圆满完成。尉氏县供电局多措并举，切实打好年底电费回收攻坚战，以扎实有效的措施确保全年电费“颗粒归仓”。

　　一、该局周密部署、科学应对，年初精心制定《电费回收管理制度》，严格落实电费回收责任制，层层分解任务，将责任落实到岗、明确到人，严格按照指标执行考核制度，奖罚分明，激发基层供电所做好电费回收工作的积极性，使全局形成了每月电费按时结零的良好局面；二、定期召开电费回收工作分析会议，对电费回收情况和工作中出现的问题进行分析，进一步规范工作流程，提高效率；三、今年以来，为满足广大电力客户缴纳电费的需要，该局积极开拓缴费渠道，共推出营业厅、村邮站、淘宝网、手机支付、银联POS机等缴费方式，打破缴费区域限制和时间限制，有效解决了部分居民缴费路途远、排队时间长等问题，提高电费回收率；四、加强电费回收监督工作，通过营销系统，加强电费管理；五、加强优质服务工作，定期开展走访活动，掌握客户用电需求，加强与客户之间的交流沟通，了解供电服务中存在问题，为客户提供“亲情式”服务，主动为客户解决用电实际困难，以真诚的服务赢得客户的理解和支持，为实现电费“颗粒归仓”打下了坚实的基础。

来源：中国农村电气化网