X
［本网讯］收获的2014已经过去，崭新的2015正在向我们走来。为响应省公司廉政建设教育月活动的要求，扎实推进供电服务工作常态化，国网唐县供电公司紧紧围绕供电服务这条主线，全面筹划，精心部署，开启新年生产经营工作新篇章。
一、抓好标准化大厅建设。坚持“星级客服大厅”标准，按照实用、整洁的原则，在目前三星级客服大厅的基础上，进一步升级完善软、硬件配套设施，优化办电环境。加强各业务部门之间的沟通协作，畅通涉电业务流转渠道，实现规范文明办电，打造一流服务窗口。
二、抓好廉洁自律工作。强化监督检查，促使干部员工严格落实党风廉政建设各项制度规定，做到执法必严、违法必究。加强廉政教育，促使干部员工牢固树立法治观念，进一步提高责任感和使命感，增强经营风险意识、岗位风险意识，切实做到廉洁自律。
三、抓好信息化建设。以运行维护、安全保障为出发点，建立健全信息安全管理规范制度。广泛使用防火墙、防病毒软件，定期开展信息安全检查、系统修复升级工作，明确计算机系统的防护重点，规避经营风险，保护营销数据，实现部门之间的信息资源共享，促进生产经营信息化工作的安全运行。
四、抓好供电服务培训。以提高专业能力为核心，以提升服务素质为重点，以优化人力资源为目的，建立供电服务培训学习长效机制。建立健全“理论学习+实践培训+竞争考试”的培训体系，激发干部员工的学习热情，挖掘干部员工在难点、重点工作中的钻研潜能，不断提升供电服务工作能力和水平。
五、抓好供电服务工作。扎扎实实落实首问责任制、一次性告知制、限时办结等各项服务制度，规范业扩报装登记、供电报修、宣传咨询、文明服务等9个方面的服务，提供“一窗式”办理、“一站式”服务，全面推动《供电服务规范》升级工作，切实减轻有的客户的办电负担。
标签：唐县供电,供电服务,常态化
