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［本网讯］2015年3月中旬，在国家电网公司农电部公布关于开展2014年度县供电企业和乡镇供电所对标工作的情况通报中，公司荣获国网2014年度B类非独立核算企业标杆单位，排列9个单位之首。经通报统计，除国网西藏电力外，国网系统26个省公司有1627个县供电企业参加了本次对标工作。其中，非独立核算企业A、B、C、D各类企业数量分别为167个。
洪泽县供电公司隶属江苏省电力公司淮安供电公司，下设有5个主业职能部门和2个业务实施机构；现有长期职工229人，农电职工294人；下辖10个农村供电所，担负着全县12个乡镇128个行政村16余万电力客户的供电任务。2014年，再次被国家电网公司命名为“一流县供电企业”，被江苏省文明委命名为“2010-2012年度江苏省文明单位”。荣获国网公司“农电综合管理标杆单位”、“新农村电气化建设先进单位”；多次被省公司授予“安全生产先进集体”；连续多年被洪泽县委、县政府表彰为年度责任目标考评先进集体、公共服务行业行风建设先进单位。
目标百分百 科学强电网
对标全方位，指标争第一。该公司积极运用同业对标的方法，广泛借鉴先进经验，及时解决企业存在的主要问题和薄弱环节。目前，公司所辖14座变电站全部实现综合自动化无人值班，变电所视频监控、防火防盗系统功能完善。一体化企业级信息系统覆盖生产、营销、经营、人资等各个管理和生产环节，35千伏及以上变电站联网率达100%，营业所信息联网率达100%。上线运行的SG-ERP系统，为各业务应用提供全方位的数据共享、横向集成、纵向贯通等基础服务，实现了“人、财、物”集约化管理、“资产全生命周期”管理等多业务应用集成，全面支撑起“三集五大”管理体系及“坚强智能电网”建设发展战略。
该公司按照全面建成“三集五大”管理和建设坚强智能电网的新发展要求，按照“适应发展、适度超前”的建设思路对城乡电网进行了建设和改造。使35千伏及以上主变容量达101.773万千伏安，10千伏及以上输、配电线路136条，线路长度达1828千米，电网N-1通过率、县城10千伏线路手拉手比率、变电站无人值班率、节能配电变压器应用比例均达100%，110千伏、35千伏变电站容载比、10千伏线路重载率、架空线路绝缘化率、线路供电半径合格率均达到了指标要求。
该公司副总经理杨彪说：“去年，110千伏蒋坝变的变电工程和输电线路工程的扩建项目获得了国网公司优质工程表彰。并提前完成了国网公司县域电力通信网试点工程建设任务，在全省三家率先完成。”
过程抓控制 安全长周期
凡事预则立。去年以来，该公司始终把提高人员安全意识作为重点来抓。全年第一个会议是安全生产会议，层层签订安全生产责任书、设备第一责任人责任状，从人身安全、电网安全、设备安全都明确了责任人，以安全风险抵押金为手段，从而让员工在思想上重视安全。
“安全生产源于人的意识。只有让公司每名员工都从‘要我安全’转变为‘我要安全’和‘我会安全’，公司大安全目标的实现才有了思想保证。”公司总经理张同洲说。
同时，该公司重视安全文化建设，每年开展“安康杯”知识竞赛、安全生产演讲比赛、岗位练兵、技能比武等具有较强针对性、知识性活动。广泛开展安全文化进班组、进家庭和“安全生产万里行”、“安全在我心中”、“树立红线意识，推动安全发展”、“一封安全家书”征文及朗诵比赛等活动，广泛传播安全文化，全力营造安全氛围，使“安全工作只有起点，没有终点”的理念融化在员工的思想中、落实在行动上。
该公司成立的“安全督察队”深入施工现场开展安全检查督导，年出动督查人员1051人次，督查507个现场。并开展公司领导、中层及管理人员现场安全督察活动，出动督察人员160人次，大力开展电力设施保护和安全教育， 落实专人对线路危险源开展动态管理，清理电力线路通道附近超高树木1.4万余棵，补充损毁缺失的鱼塘警示标牌190块，确保安全生产工作可控、能控、在控。
去年，该公司圆满完成迎峰度夏、“南京青奥会”、“省十八运”等安全供电和重要保电任务。截至2014年12月31日，公司实现连续安全生产10083天。
指标争第一 管理当典型
同业对标工作中，经营指标进位最能反映出成绩。2014年，该公司全员劳动生产率19.3687万元/人·年，人均售电量达835.77万千瓦时，均位列淮安市第一；综合线损率、低压线损率、综合电压合格率、供电可靠率等主要指标全部达到或超过国家一流水平，并继续保持国网公司“一流县供电企业”称号。
据了解，该公司在营销工作中，加快客户用电信息采集系统建设，累计建成16.16万户，采集终端累计安装0.61万台，日均采集成功率为99.88％，采集规范度在江苏省县区公司中排名第三。电费回收率100%，通对对电费风险企业生产用电数据进行监控，落实电费预结算措施，促成了县政府发文推动电费电子化缴费工作，低压非居民电子化缴费比例达到99.47%，居民电费代扣代缴比例达到60.96%。完成了1.7亿元的农配网项目990多个，完善了配电网结构，有力提升了电网电压质量和供电可靠性。同时完成新农村电气化建设任务，电气化县、乡、村覆盖率100%。
2014年，该公司在江苏省电力公司内部对标县公司综合评价排名、业绩对标排名和管理对标排名靠前，荣获省公司2014年“农电综合”专业标杆单位，全省仅7家。
服务树品牌 稳定促和谐
客户服务无小事。该公司全面推行首问负责制，设立客户代表，制定出优质服务常态运行机制实施细则和考核办法，修改完善了用电业扩管理等一系列营销专业工作流程和管理制度，杜绝业扩“三指定”行为，严格执行客户投诉一次查实待岗制度。2014年，公司通过聘请行业内外党风行风监督员、开展供电服务窗口和基层供电所明察暗访、95598服务热线等途径，切实规范员工服务行为，营业窗口规范化服务达标率达到100%。
同时，实施“三走进三提高”，全面跟踪县重点工程和重大工业项目进展，及时向县委政府汇报沟通电网建设和供电服务工作。2014年11月6-12日第九届中国洪泽湖国际大闸蟹节——“艳阳度假·今世缘杯”2014CBSA美式台球洪泽国际公开赛在老子山镇举行，公司实现了保电“零闪动、零差错、零投诉”的最优目标。
该公司大力推进“你用电，我用心”的服务品牌建设，认真组织开展系列优质服务主题活动，实施“居民用电服务质量监管专项行动”，通过以创建“江苏居民用电服务质量优质服务示范区”为抓手，成立了由115名社区客户经理组成的社区客户经理队伍，成立了11支社区电力服务队和“红马甲”青年志愿者服务队。定期组织青年志愿者到福利院为孤寡老人、残疾弱智群体以及聋哑学校开展电力上门服务，亲情陪护留守儿童，深入社区、学校、福利院、街道、田头和渔家开展活动。全力打造“十分钟缴费圈”，建立了8种缴费方式，满足客户缴费需求。树立公司员工邱兵十八年如一日坚守滩涂的优质服务先进典型，宣传营造社会良好效应，在全县12个行业39个公共服务部门政风行风集中评议活动中获得第一，10个供电所全部夺得地方行风及优质服务评比第一，该公司城区供电营业厅被共青团江苏省委授予“青年文明号”的荣誉称号。
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