农村电气化网讯:今年以来,国网河北省电力公司唐县供电分公司深入贯彻国网、省市公司绩效管理工作部署,牢固树立“让制度渗透思维,让管理融入行为,让落实养成习惯”的工作理念,因地制宜开展绩效管理工作,有力地促进了各项工作的顺利开展。
突出战略导向,科学搭建指标体系
一是聚焦主业,突出重点工作。充分发挥绩效管理“助推器”作用,紧紧围绕重点任务,设置任务目标执行、生产经营动态管理、经营质量完成率、全面推进依法治企指导意见、供电服务规范等关键指标58个,监控节点68个,使绩效指标与生产经营重点工作深度融合。二是精简数量,减轻基层负担。为增强绩效管理的科学性、针对性、实效性。删减设置不够科学、不能充分差异化考评的满分指标。三是量化为先,增强结果公信力。为提高绩效管理的可操作性,在2016年度11个供电所指标的19条监控节点中,加大量化型绩效管理指标比例,对7个指标16条监控节点进行了量化设置,引导工作良性循环发展。
把握沟通主线,强化绩效日常管理
一是制度先行,完善配套机制。在前期试点经验的基础上,研究出台了相关办法,规范绩效管理的工作流程及实施步骤,做到日常工作把握节奏,重点工作掌控步骤,环环相扣、步步推进,为完成工作目标奠定了扎实基础。二是台帐监控,增进沟通提醒。通过制定绩效计划责任分解表,加分事项提醒分解表,设立绩效指标预警、创新工作督导、重点项目提醒“电子台账”,加强日常绩效指标、创新工作项目、加扣分事项等绩效管理内容的过程监控,及时分析、改进过程监控中发现的问题。三是平台助力,强化过程留痕。积极借力SG186、PMS2.0工作管理平台,形成了“实时传递数据——限期督查督办——违约绩效扣分——及时改正不足”的工作链条,将日常管理数据留痕,为科学化、精细化、规范化管理工作提供了有力保障。
注重真评实考,严格把控考评改进
一是面对面真评,“真刀真枪”。严格执行绩效分析讲评会制度。公司一把手主持召开了3次绩效分析讲评会,研究绩效指标的完成情况,指出存在问题,强调考评沟通,督促相关单位整改。二是背靠背真督,“较真碰硬”。围绕重点指标完成情况、创新工作开展情况和绩效管理工作推进情况,梳理共性问题12个、个性问题37个,分门别类进行重点督办,将绩效改进融入到日常管理中。三是实打实真考,“真究实罚”。按照公司日常考评工作要求,逐项对照台帐办结销号,严格落实绩效考评规则、个人绩效考评规则,确保考评结果差异化。四是点对点真改,“有过立改”。在日常考评中绩效办公室随时根据指标完成情况向相关责任部门或相关单位发布《绩效改进建议书》,责成相关责任部门进行整改,制定详细的绩效改进计划,填制《绩效改进反馈表》。
跟踪预警落实,提高整体工作质效
为有效发挥绩效管理的指挥棒作用,唐县供电公司加强对绩效预警改进问题的跟踪落实,结合工作完成进度和绩效改进计划,督导相关责任部门落实改进,确保了各项工作的持续改进和提升。一是企业改革迈出了新步伐。狠抓推行地县业务融合改革试点工作、推进地县业务融合改革任务类指标不放松,认真对照企业体制改革相关文件和省市公司工作要求,建立工作机制,加强宣传引导,强化督导考核,全力推进地县业务融合改革工作。二是供电服务展现了新成效。牢牢把握提升客服大厅服务质效、供电服务规范等服务类指标,积极探索、大胆尝试,统筹推进便利化改革,自8月1日起“智能表全覆盖工程”业务在全县实现全覆盖。三是管理水平得到了新提升。紧紧围绕全面推进依法治企指导意见、供电质量、经营管理、电网建设、落实效能监察工作要求及配合等指标,不断加大法制宣传、法治企业创建、督察内审、营销稽查力度。
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