农村电气化网讯:为了彻底解决干部员工队伍建设中存在的一些突出问题,进一步提高工作效率、服务质量和管理水平。近日来,国网河北省电力公司唐县供电分公司认真贯彻落实省市公司关于加强纪律作风建设要求,结合公司实际,制定实施方案,部署十项工作任务,进一步加强纪律作风建设。
一是及时召开动员会议。4月19日唐县供电公司召开进一步加强纪律作风建设动员大会,组织学习省市公司关于进一步加强纪律作风的实施意见、重要讲话精神以及公司关于进一步加强纪律作风建设实施方案,迅速启动纪律作风建设各项活动。
二是修订完善管理制度。结合党的十八大、十八届六中全会以来作风建设的新要求、新规定,对公司内部管理制度进行修订、完善,尤其注重完善党员管理、队伍建设和考核评价等内容,健全推行公司改进工作作风、密切联系群众常态化、长效化的制度,切实加大制度的执行力,维护制度的严肃性。
三是增强培训学习实效。把深入学习贯穿始终,丰富学习教育内容,确保学习效果。学习方式上坚持集体学习和个人自学相结合,以集体学习为主,防止学习流于形式、走过场,学习紧密结合实际,达到学以致用、以用促学;加强党委中心组学习,党委成员及各部室负责人每月至少参加一次党委中心组学习并做好记录;学习立足于提高干部员工的思想政治素质,坚持理论联系实际,防止和克服形式主义,务求学有所思、学有所得;适时进行党员领导干部学习笔记检查,开展廉政和纪律作风建设知识测试,举办时事专题讲座,组织党课教育,督促学习进度,检验学习成果。
四是推进督考合一制度。完善绩效考核指标,整合督查、考核资源,部室联手,以督办、绩效考评双轮驱动推动重点工作落实,全程跟踪,按季度督查,及时发现问题、分析原因、提出建议、督促整改,定期下发日常督导通报,力促工作有部署、有检查、有反馈,确保政令畅通,各项工作规范运转,规定要求落实到位。
五是把纪律规矩挺在前面。严肃政治纪律、组织纪律和工作纪律。工作人员上班时按要求着装且衣着得体、语言文明、待人热情、办事高效,严禁迟到早退、擅离职守或在工作时间从事与工作无关的活动,加强考勤管理,综合治理工作领导小组定期不定期地进行抽查,对违反制度的人和事进行批评追责。狠刹纪律松弛、自由散漫、铺张浪费之风;重点整治对上级重大决策部署不落实、不尽责和失职渎职的问题;重点整治工作不出力、贻误工作的问题;重点整治损害群众利益、吃拿卡要报等问题。
六是加强办公环境整治。努力营造整洁舒适的办公环境,坚持每日打扫,保持桌面整洁有序,妥善保管文件,及时处理杂物,节约用水、用电,节约办公耗材,努力降低办公成本,全力打造文明亮丽的服务窗口。
七是有效提高工作效率。及时关注省市公司网页通知通告,及时查看公文系统并办理文件,对上级安排部署的紧急工作,做到马上就办、事不过夜,保质保量抓好落实。对部门的报告、请示办理的事项,及时研究解决;涉及到多个部门的工作,牵头部门要负主体责任,有关部门要积极配合,不得推诿扯皮,保证政令畅通。
八是强化服务意识理念。改进服务方式,改善服务态度,提升供电服务质量。杜绝“门难进、脸难看、事难办、话难听”的现象,做到态度热情、说话和气、倾听耐心、解释细致、办理快速、反馈及时,主动接受客户和社会各界的监督,杜绝客户投诉。
九是狠抓绩效管理运行。按时间节点认真做好绩效考评,公司领导定期分析点评部室组织绩效和个人绩效落实情况,及时研究绩效管理中存在的困难问题。绩效办和人资部立足实际制定制度办法、考评标准和工作方案等,组织实施日常管理和绩效讲评会,加强对上沟通,有效解决各种困难问题;部门负责人紧密关注指标落实情况,按要求上报高质量的报告报表,做好沟通衔接工作。部门之间各负其责,形成合力,推动任务落实。
十是切实解决存在问题。在团结的基础上加强批评与自我批评,从实际出发,本着解决实际问题的原则,深挖思想根源,明确整顿方向,采取有效措施强化整改,增强自我剖析、自我提高的主动性和针对性。强化监督机制,禁止避重就轻,对监督检查中发现和查实的问题,实施“挂账销号制度”,“定人、定责、定时间、定进度”,确保问题整改到位,不走过场,收到实效。
唐县供电公司综合治理工作领导小组定期不定期对办公环境、服务态度、工作纪律进行抽查通报,对发现的问题限期整改,对责任人严肃追究,办公室适时下发日常工作督导通报,并将结果纳入绩效考核,部门联动、合力督促工作落实,切实提高纪律作风建设水平。
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