农村电气化网讯:“高昌供电所营业班1名员工请假2天,假条上只有班长签字,为什么没有供电所长的签字?你们是怎么执行公司请销假制度”“岗位悬挂的安全作”十不干“为什么没有按要求填写培训时间”……这是国网唐县供电公司近期开展的一次现场综合大检查,历时2周时间,所到之处遍布公司各单位的所有工程现场,共发现设备、工艺、走动式管理等各类问题近百个,被视为今年开年后公司最严厉的一次“挑刺”。
精细管理从细节入手
“备品备件随处乱放,有没有登记造册,如何保证维修的时效和效率”“领导不在现场岗位实地检查怎么能发现问题,更何谈解决问题”等等,检查组一行每到一处都详细翻看岗位记录,包括公司领导干部走动式管理记录、岗位员工下班后学习记录、备品备件登记、安全记录、现场操作记录等,一一询问,查找问题。公司加强生产系统管理,要敢于对标,与先进企业对标,与自己的最好水平对标,2017年8月都厅供电所创造了单月、单日历史最好记录,足以证明公司完全具备优质高效服务的能力,因此,2018年公司开展对标就要与最好成绩进行分析,找出问题所在,然后制定详细可靠的控制措施,不仅要向确定目标奋斗,还要向生产经营要效益,把现有的效能发挥到最大。
查找问题从盲点切入
“你这个月的工资收入是多少,你知道自己这个月的奖金拿了多少吗?你知道自己和其它班员,你们班组和其它班组的奖金差距吗?”像这样尖锐而现实的提问,此次检查组一行每到一个岗位都要与员工交流,详细了解员工对奖金公示情况的说法,不片面的听汇报、查资料、看报栏,从员工口中了解基层班组、站所落实厂务公开工作的具体情况。公司开展精细化管理,就必须在考核、激励等方面先行一步,与精细化接轨,从员工关心的切身利益入手,真正让员工知道自己拿了多少,多拿多在哪,少拿少在哪,拉开奖金档次,坚决不搞大锅饭和平均主义,通过激励机制把员工的工作积极性调动起来,真正把“发工资”改为“挣工资”。
破解难题从死角抓起
“你们给配变加油有没有标准,每次加了多少、多重,都有称量和登记吗?这样的管理怎么符合精益管理标准……”“下班一个小时的学习有没有记录?学习了那些内容?学习效果如何?”在检查王京供电所现场配变加油时,对于检查组突然而敏感的问题,当班员工和供电所管理人员有点紧张。像这样能够体现精细化管理的环节在此次调研检查中还存在很多,都需要全员参与精益管理的全过程,才能使精细化管理真正落到实处。唐县供电公司2018年被确定为精益管理年,把精益管理模式应用到企业管理的全过程、生产管理的各环节,使每个岗位、每位员工都能从自我做起,做到精细化、制度化、规范化操作,从配变加油如何计量、随处可见的工器具如何管理等这样看似细小的问题,都是公司降本增效、节能降耗的止血点,只有最大限度的发挥精细化管理的作用,才能杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,实现真正意义上的提高管理效能。
精细化管理不仅仅是我们适应激烈竞争环境的必然选择,也是企业发展的必由之路,通过此次检查,唐县供电公司将认真梳理问题,优化服务质量,改变工作作风,变被动适应为主动服务,主动解决基层提出的部分岗位人员设置不足、部分业务审批流程过于复杂等问题,不断细化公司的各项制度、记录、流程、标准、考核体系等,使企业管理基础工作更加规范化和系统化,更加切合各单位的需要,更加实用,这才是此次调研检查的真正目的。
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