河南电力明确职责简化业扩手续 提高办电效率

　　笔者10月15日从国网河南省电力公司获悉，河南将持续深化为民服务供电提升工程，进一步简化业扩手续，优化办电流程，完善服务机制，最大限度地实现供电服务便民、为民、利民。

　　自党的群众路线教育实践活动开展以来，该公司全面构建统一的“一口对外、流程精简、协同高效、全程管控、智能互动”供电服务模式；实行一次性告知，最大限度减少客户申报资料，取消冗余环节，串行改并行；健全跨部门协同机制，实行分级管理和“一口对外”服务，加快方案编审及电网配套工程建设；业扩工作流程梳理为供电方案答复、工程设计、工程建设、送电四个阶段，并行处理业务收费、装表、工程检查、合同签订等环节，统一所有流程环节完成时限和质量要求。

　　对此，该公司制定方案对省、市、县三级部门职责作了明确，将以新要求为重点，制定全员培训计划，落实各级工作责任，确保河南省业扩报装实现“手续最简、流程最优，协同运作、一口对外，全环节量化、全过程管控”；认真梳理业扩报装业务流程，深入了解实际问题和困难，形成专业协同、自查整改的长效机制，杜绝各种不规范行为；将业扩报装关键环节廉政风险各项防控措施嵌入管理流程，在保证整体运作效率、工作质量和服务水平的同时，提升风险防控实效。

来源：中国电力新闻网