国网陕西省电力公司启动“中国品牌日”系列活动

　　5月10日，在2018年“中国品牌日”到来之际，国家电网陕西省电力公司启动开展“人民电业为人民”系列主题活动。

　　本次活动同时发布《服务陕西经济社会发展报告书2017》，提出关于“深化互联网+营销服务新模式，优化提升营商环境”公开倡议，集中展现该公司紧密围绕“五个扎实”，主动履行政治责任、经济责任和社会责任的意愿、行动、绩效和承诺。

　　作为陕西省公用事业企业的排头兵，国网陕西省电力公司一直遵循“人民电业为人民”的公司宗旨，始终秉承国家电网公司“以客户为中心、专业专注、持续改善”的企业核心价值观，坚持在提高为民服务质量和水平、加快构建现代服务体系上作出努力。2017年，服务陕西省全社会用电量1396.44亿千瓦时，陕西输电外送能力达1171万千瓦，增加省内电厂发电量72亿千瓦时。积极满足客户便捷用电，提高业扩报装效率，创新智能多元缴费渠道，实现业务办理智能化、线上自助办理、线下主动预约、工单智能化流转、智能互动服务，持续提升客户服务体验和获得感。实施电能替代项目1136个，电能替代39.98亿千瓦时，积极推进“电化陕西”，构筑陕西绿水蓝天新高地。

　　国网陕西省电力公司“中国品牌日”系列活动，围绕国家电网公司宗旨，结合以客户为中心进一步提升优质服务水平，不断优化营商环境的发展理念，主要包括“人民电业为人民”服务之星评选、服务经济社会发展报告书发布、主题海报展示、公益手绘漫画发布、微影视作品展播等5个层面的内容。

　　品质是品牌的基石，是提高客户满意度、美誉度和忠诚度的前提。国网陕西省电力公司将坚持以客户为中心，积极构建环节少、时间短、造价低、可靠性高、服务优的办电服务新模式，营造良好营商环境，满足人民美好生活的用电需要。总结品牌建设新经验，创建品牌发展新平台，讲好品牌塑造新故事，以感人故事沉淀品牌精神，展现更加真实、立体、全面的“国家电网”企业形象。同时进一步拓展“中国品牌日”系列活动的影响面和渗透力，带动更多企事业单位，积极发挥品牌引领作用，服务地方经济社会发展。

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来源：西部网-陕西新闻网