记者31日从国家电网北京市电力公司(以下简称“北京电力”)了解到,自2019年1月1日起北京电力推出针对10千伏临时用电的“三省”服务:为客户提供从报装、接电到运维的全过程服务,客户可自主选择,省力省时省钱。
这是北京电力优化电力营商环境的又一举措。临时用电是指基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电。此前,如有临时用电需求,需由业主方作为实施主体,自行开展用电报装、施工组织、设备维护等。
据了解,“三省”服务主要是指:省力:客户可通过掌上电力(企业版)APP、营业厅等多渠道提出需求,北京电力安排客户经理上门服务,确认方案、选择服务等环节均可线上办理。北京电力提供从报装接电到后期运行维护全过程的服务,并提供规范的菜单式、套餐式服务产品供客户选择。
省时:接电周期大幅缩短,给客户省去了很多时间。“通过科学编制典型设计、超市化物资采购等措施,实现签订服务合同后平均接电周期降至20个工作日以内。”北京电力营销部副主任龙国标说。
省钱:省去客户投资建设费用。北京电力利用共享理念,实现设备在多个客户之间最大程度共享,减少客户重复投资,帮助客户省钱。
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