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2月9日，国网江苏电力发布应对疫情影响支持企业复工复产的12条措施。这12条措施在国家电网有限公司于7日发布的举措基础上，结合江苏地方实际情况，进一步明确落实全力抗击新冠疫情和全面服务经济社会发展的办法，践行“人民电业为人民”企业宗旨。
智能运检 封闭管理 电网安全有保障
“220千伏望香线附近有大型机械施工，存在安全隐患。”2月3日，正在值班的无锡供电公司职工张力衡接收到一则来自可视化平台推送的预警消息。做好防护措施后，张力衡与同事赶往现场查看情况，及时处理了隐患。
助力企业复工复产，大电网安全是首要条件。
为确保主干电网安全稳定运行，国网江苏电力应用可视化智能运检手段，常态开展输变电设备运维，强化落实7个特高压站、71个枢纽站等重要变电站保障措施，加强远程监控，保证特高压等289条重要输电主通道安全运行，确保电网设备安全稳定运行。
“报告，宁莫线电缆隧道K2工井段水位、气体数据异常！已安排1号机器人赶赴指定位置查看，正在查阅该位置近期水位、气体历史数据和隧道外部环境状况。”2月3日8时07分，国网南京供电公司电缆运检室电缆运行监控中心内，正在值班的吕立翔查看设备实时监控数据时，发现了异常。
“收到，经分析确认，该段存在少量积水、隧道内湿度过大，已远程开启16号水泵和4号风机完成排风和抽水，缺陷消除。”一旁负责数据分析诊断的王浩回复。
就这样，王浩和吕立翔远程快速处理了一起危急缺陷，保障了被称为南京电网大动脉的220千伏宁莫线的安全稳定运行。
当前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情持续蔓延，全国上下众志成城，誓要打赢疫情防控战。220千伏宁莫线为南京地区三甲医院供电，电缆隧道内安装了53类800多台感知设备实时采集信息并自动进行分析判断，实现7*24小时实时无人巡检，一旦发生紧急情况，运检响应速度将由过去的小时级提升为秒级。
为更好地保障电力供应，公司对全省特高压变电站及换流站进行封闭式管理，每站三班隔离轮值，组织运维应急预备队，做好远程控制运维准备，保证特高压输电线路等输电主通道安全运行。
作为华东特高压主网架的重要组成部分，1000千伏苏通GIL管廊的运检工作是重中之重。疫情当前，国网江苏省检修分公司组织人员报名值班，采取全封闭驻站措施，实行“7进7出”值班制度，四人一组连续值班七天七夜后交接班，每人日均值班16小时，在管廊内巡视约10公里。
“我们这么做，就是要坚决隔离和控制传染源，保证检修人员的健康，保障电网供电安全。大家自愿报名。”苏通GIL管廊运检班班长夏峰在工作群里发消息。
除了人工巡视，运检人员还通过使用管廊内全覆盖视频、隧道健康在线监测以及光纤测温等智慧运检系统，对管廊数据进行统一管理，在线监测，智能识别分析，能够及时发现隧道安全隐患，工作人员尽早采取应对措施，大大提升工作效率，为防疫期间电力可靠供应提供有力保障。
据统计，国网江苏电力对全省医院、防疫物资企业等重点保障场所涉及的461个变电站、1069条输配电线路开展特巡和带电检测，做好特巡保障人员和车辆安排。
防疫优先 加强巡检 供电服务更可靠
2月10日8时，淮安金湖县供电公司运检部张荣宝与付康戴好防护口罩，带着望远镜、红外线测温仪和局放检测仪开始了当天巡视6公里10千伏金都线的任务。10千伏金都线是一条供给多家企业生产用电的线路，其中就包括一家生产口罩生产线设备的企业——江苏金卫机械设备有限公司。1月31日，该企业就提前复工，计划完成120-130条口罩生产线，每天生产口罩近400万支，将满足一个中等城市居民一天的口罩需求量。
“今天开始很多企业复工用电，加上原先假期已经复产的防疫物资相关企业，可靠供电是重点工作，”张荣宝说，“所以我们每天对重要线路进行一次特巡，及时处理隐患。”
金湖县供电公司多部门联动，对节后复工的用电单位，特别是疫情防控物资生产企业予以保障。该公司人员多次进企业，了解用电需求，提供科学用电方案，并安排小型发电机待命，给有需要的企业备用，以解燃眉之急。
春节延长假期结束，江苏各地市供电公司纷纷对当地复工复产企业用电线路开展特巡和用电增容工作。
2月7日上午9时，国网扬州供电公司人员上门服务，为扬州正誉医疗器械有限公司办理增容手续。不到两小时，就完成了现场增容表计更换工作，恢复了企业供电。
2月8日，国网徐州市睢宁县供电公司人员深入江苏苏醇酒业有限公司，查看用电设备运行情况，了解企业生产用电需求，为企业复工生产提供可靠电力保障。
2月10日，泰州供电公司“金泰阳”共产党员服务队队员在泰州市乐金电子冷机有限公司工程品质检查车间用红外测温仪检查电器设备是否安全可靠。
……
不仅企业陆续恢复生产，一些重点单位也需要新增用电。
“隔离防治病房很快就具备投运条件了，多亏了供电的高效施工。”2月5日，连云港市赣榆区人民医院院长万延峦在电话中向国网连云港市赣榆区供电公司致谢。
1月底，赣榆区人民医院决定扩建人民医院老院区作为新型冠状病毒感染肺炎的隔离病房。
为了尽快完成让老院区通电，赣榆区供电公司第一时间召开视频会议，火速成立赣榆版“火神山”医院保电小组。
一群带上口罩“逆行”的供电人，吹响了保电“集结号”。
已经闲置4年老院区，杂草横生，电力设备和电线线缆几乎无法使用。赣榆区供电公司营销专职胡天宇带着勘察人员，进行与“时间赛跑”的保电行动。
“不仅要让医院的灯亮起来，还要保障医疗设备、水电、空调供电可靠。”胡天宇在现场反复强调。
从2月2日下午3时到2月4日7时，这场防疫“送电战”落下帷幕。2500米低压出线电缆、2000米四线架空导线、4个低压分支箱、两台500千伏安变压器的检修测试等工作全部完成 。经过前期试验，4日8时45分，人民医院老院区全面通电。
医院和防疫物资生产企业是防疫保电重中之重。为此，国网江苏电力加强与政府卫生、工信等部门对接，对全省重要医疗机构、防疫物资生产运输企业开展用电安全检查，动态掌握客户生产情况和用电需求。针对有增加供电需求的重点单位，开辟免审批绿色通道，推行1+1服务，即1天答复供电方案、验收合格1天送电，确保满足疫情防控用电增容需求。
实时监控 快速响应 抗“疫”保电更从容
“合上110千伏贺坝713开关，拉开110千伏母联 700开关。”2月5日上午，徐州供电公司电力调控中心调度员李贝贝正在向徐州市传染病医院上级直供电源110千伏小坝山变电站发出指令，对变电站停电事故发生情况进行模拟演练。
这是国网江苏电力为支持企业复工复产，确保配网可靠供电的落地实践。国网江苏电力借助新技术，强化对设备状态的监测，优先选用不停电作业及时处置缺陷隐患，确保设备安全可靠供电。
“抗‘疫’保电工作开展以来，主配一体化保电平台发挥了很大作用，”徐州供电公司电力调控中心副主任白玉东说，“公司要求值班人员每天必须通过这个平台进行反事故演习。”
围绕疫情防控期间的保电目标，国网徐州供电公司强化主网与配电网的资源协同，增强主配用协调运行态势感知能力，创新保电模式，建成了集保电用户供电路径全景展示、保电预案智能生成、保电预案可视化交互、保电信息网页动态展示于一体的主配一体化保电平台，实现“保电一张图，战 ‘疫’一条线”。
该平台0.1s内便可智能推出保电方案选择界面，经调度员审核选择方案后可程序化执行，保电全过程可实时共享给现场保电的检修、运行人员，保电平均处置时间缩短了10%，确保防疫期间供电故障远程快速响应、快速处置。
目前，国网徐州供电公司已应用该平台对徐州102个疫情防控重点单位进行电力“全景在线监控、全域协同联动、全局统一指挥”的保障，按照“一户一策、一站一案”的原则，智能生成电力保障预案65份，发起薄弱方式预警3项，优化供电路径3起，有效提升疫情防控期间电网事故应急处置效率和电网风险防控能力，保电“疫”线应对更高效、更从容。
不仅将新技术用于实践中，国网江苏电力还落实24小时抢修值班制度，做好应急供电保障准备，按网格化管理要求做好抢修值班人员、抢修车辆安排，高效调配抢修资源，确保故障迅速处置。
2月5日11时，苏州市东北街44号-1，一位独居老人家里因熔丝烧断而失电。国网苏州供电公司供电服务指挥系统接到报修工单后，自动分析匹配出距离故障点2.5公里的干将抢修驻点，并自动将抢修信息报送到抢修人员张明生的手持客户端APP上，张明生立即出发，仅耗时8分钟就抵达现场进行处理。
这样迅速的抢修服务，要得益于苏州供电公司实行的网格化管理。该公司根据乡镇和街道管辖范围以及抢修到达时间小于30分钟的半径范围为条件，将苏州市区分成了28个网格，在每个网格内配置专属抢修驻点，实行抢修的网格化管理。根据各区域抢修业务量及平均抵达时间，优化各抢修驻点地理位置和人力资源配置，进一步缩短抢修半径，提升抢修效率及抢修资源利用率。通过网格化管理，苏州供电公司实现抢修人员平均到达时间17.04分钟，同比缩短用时14.18%。
疫情当前，国网江苏电力在全省推行网格化管理模式，组织应急抢修和不停电作业力量保持24小时待命，尽可能采取不停电方式处置配网设备缺陷隐患，做到“先复电、后抢修”。
减少临厅 在线办电 客户用电更贴心
2月1日，连云港供电公司花果山供电营业厅综合业务员张泽鑫正在对自动服务终端进行消毒，一位想咨询的老人缓缓走了进来。“奶奶，您稍等，我先给您测量体温，”张泽鑫对老人说，“36.6℃，您请进，需要办理什么业务……”
这是国网江苏电力在基层全面提供居民安心无忧服务的一个环节。疫情暴发以来，公司对全省营业场所要求，营业员必须佩戴防护口罩上岗，对临厅客户进行测温，并与当地防疫部门建立联防联控机制。此外，营业厅工作人员每天须对全厅进行2次消毒，为广大客户提供安全卫生的服务环境。
“虽然我们尽最大努力保证营业厅的卫生条件，但是更鼓励大家少出门，要办理业务尽量在网上办。”公司营销部负责人说。
为响应“疫情期间不出门”的号召，公司全面应用“网上国网”APP，“国网江苏电力”微信公众号、支付宝生活号等线上服务，在电视、电台和互联网等平台推广在线办电。
2月3日上午，苏州供电公司狮山路营业厅朱雯艳接到一通想办理过户业务的电话，她回复：“您好，我们今天已恢复值班营业，不过建议您下载‘网上国网'App进行办理。我在电话里指导您线上办理。”
据了解，通过“网上国网”APP，用户可以线上办理电费缴纳、居民更名/过户、非居民更名、基本电费计价方式变更、需量值变更、峰谷电变更、发票打印与换取等业务。客户提交线上业务申请后，APP后台工作人员会联系客户，确认好业务申请内容，再进行派单办理。同时，疫情防控期间，居民用户和疫情防控物资生产企业欠费不停电，避免用户为缴纳电费出门办理，助力疫情防控。
内部安全是公司提供优质服务的大前提。为此，国网江苏电力在内部通过红外线测温仪对进入大院人员进行体温检测，使用球形红外测温仪检测部门办公场所进出人员体温，打造安全办公环境。同时，对服务人员进行科学防护，为返岗复工的职工提供健康的餐饮服务。
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标签：江苏电力,企业复工复产,工作综述
