洪泽供电：倾情为小微企业安全用电护航

　　农村电气化网讯：“为我们义务检修线路设备，提供技术指导，你们如此周到的服务，让我们这些小企业用电越来越放心了！太感谢了！”8月30日下午，江苏洪泽县朱坝工业园区瑞胧工贸有限公司负责人紧握着前来为该公司线路设备义务问诊的洪泽县供电公司朱坝供电所用电检查人员的手激动地说。这只是该公司倾心服务微小企业发展，确保企业安全用电的一个场景。

　　据悉，洪泽县各镇工业区内微小企业点多面广、设备运维能力参差不一。小型工厂、企业因规模小，一般用容量为200千伏安左右的专用变，用电量不大，家家几乎没有专职电工，安全工器具缺乏，有的厂聘请的是一人多厂的“兼职电工”，平时厂里日常用电维护工作由本厂略懂电的工人代做，存在着不少用电安全隐患。

　　为杜绝小型企业的用电安全隐患，洪泽县供电公司结合实际情况，发动全县10个供电电所200多名电工，在服务好其他客户的同时，针对各小型工厂的不同状况，以属地管理为原则，主动为其提供上门服务，深入小型企业厂内，了解其用电存在的困难和问题，并提供专业的技术指导，消除场内用电安全隐患，还通过降低微小企业用电成本、及时满足用电需求、提升供电服务质量等。此外，在用电检查服务过程中，他们还收集客户对供电服务的意见和建议，进一步深挖服务潜力，规范服务行为，解决客户存在的实际问题，提供周到贴心的供电服务，倾情为小型企业安全可靠用电保驾护航。

　　入秋以来，该公司已为200余家小型企业客户提供上门服务，消除安全隐患130多处，受到了辖区内小型工厂企业的一致好评。

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来源：中国农村电气化网