武邑县供电公司经理走访企业除隐患

　　农村电气化网讯：“气温渐渐下降，天气渐渐转冷，供电公司的服务却在逐渐升温，让我们这些企业感觉很温暖！”10月27日，武邑县欢喜龙门业董事长杨勇向国网武邑县供电公司总经理说道。

　　为切实提升供电服务质量，今年，国网武邑县供电公司开展了客户经理走访企业消除客户用电隐患活动，客户经理联合责任区域部门和供电所党员服务队组成走访小组，对辖区内高危及重要用电客户，主动“进企业、进乡村”上门倾听客户心声，为客户送去安全用电、节能减排及电费电价等宣传资料，并根据企业生产情况进行用电检查和指导，引导客户合理安排生产时间，制定科学用电方案，受到了用电客户欢迎。

　　近日，该公司主要负责人带领营销部负责人和欢龙供电所所长又对道远、欢喜龙门业及永昌电力等企业进行了走访，并分别与企业负责人王文彬、杨勇、靳鹏飞等针对用电情况进行了沟通交流，并当场对接业务，及时解决了企业用电问题，满足了企业用电需求。该公司还提出“一站式”供电服务，在给出符合企业发展需要的增容方案基础上，由客户经理一站受理、一站沟通服务、一站办结，对业扩流程进行精简，缩减企业办理业务时间。

　　走访活动中，该公司针对部分企业安全生产意识较弱的特点，重点对企业供电电源配置情况、客户应急保安电源配置及用电设施安全情况等内容进行了认真梳理和排查，将排查出的供用电安全隐患问题下达《安全隐患通知书》，并督促整改。同时，客户经理记录并汇总分析走访问题和建议，落实部门、责任到人、限时办结，狠抓隐患整改，并及时回复，确保走访活动为客户释疑解难，取得实效。

• 更多精彩信息请关注中国农村电气化网！

来源：中国农村电气化网