临漳供电：贴心服务赢赞誉

　　【本网讯】走进河北省临漳县供电公司客户服务中心营业大厅，能随时随地都能感受到细致周到的服务。“您好，请问您需要办理什么业务”、“您好，有什么需要我帮助的”、“不客气”、“请慢走。”这一声声甜美的问候语，正是临漳县供电公司客户中心工作人员每天上班前必修的基本功。营业厅的姑娘们就是每天用最美笑脸，通过这一声声简单、温馨、热情的问候开始接待每一位前来办理用电业务的客户，为他们引导办理各种用电业务的流程，耐心解答客户的困惑，让所有来办理业务的客户都感受到温馨的服务。

　　对已经受理，还没有走完186流程的客户，她们认真梳理、分析原因，并电话通知客户流程走到哪一步和需要注意的事项，下一步该如何进行，告知客户哪个环节应该由客户自己提供相关资料，哪个环节供电公司应在规定时限内答复。10月9日，临漳县汇德商贸有限公司申请新增100KVA配电变压器，办理完业务后，该厂负责人常书庆深有感触地说：“你们想的太周到了，供电企业的服务确实高效、方便！”

　　用最美笑脸迎客户，是临漳供电客服中心全体员工的服务理念，她们用实际行动展示良好企业形象，构建和谐的供用电环境，受到广大客户的称赞。

来源：中国农村电气化网