【本网讯】10月中旬,独山供电局向14名来自政府管理部门、新闻媒体、街道社区、村民委员会及用电客户代表郑重颁发《行风监督员聘书》,他们为独山局窗口服务树起一面面监督的“镜子”,帮助该局持续提升服务水平。
为使服务外来监督全面、客观,该局专门聘请来自不同单位、岗位和领域的人员作为行风监督员们,让他们在各个领域用雪亮的眼睛、有力的监督和供用电服务工作的关心、建议,有力监督供用电服务各环节,为该局全方位服务的有效落地推波助澜。
与此同时,该局按贵州电网公司《行风监督员聘任及工作管理办法》和“两个创建”活动要求,对四所和客户服务中心营业大厅行风监督员宣传牌进行了更换,重新制作了“廉洁高效 为民服务”行风监督岗位牌,并明确了行风监督员的职责:对独山供电局行风建设、履行供电服务承诺、执行电价政策情况及服务行为等进行监督;通过采取调查问卷、走访用电客户等形式,主动了解、收集该局行风建设和供电服务方面的情况并及时反馈;积极为独山供电局加强行风建设、大力提升优质服务建言献策,提出建议或意见。
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