【本网讯】11月6日,河南省通许县供电局召开大客户座谈会,邀请包括建筑、制造等企业的老总为供电服务工作“挑刺”,并进行零距离找问题、寻差距,共筑和谐融洽的供用电关系。
近年来,通许县供电局不断加强行风及优质服务工作,积极采取“走出去、请进来”等方式,听取由政府、政协、企业和群众代表等各行各业代表提出的意见和建议,把接受社会监督作为改进服务的重要渠道。该局除深化优质服务,提高服务质量,用真诚赢取广大客户的赞誉,还广泛开展了上门走访、上街服务、媒体宣传、行风热线等优质服务系列活动。在做好政策、业务宣传的同时,还切实落实听取客户的意见和建议,不断改进和提升供电服务质量,树立了良好的国家电网品牌形象。
座谈会上,该局副局长朱明强向大客户代表介绍了供电局电网建设、供电服务的工作情况,并对大客户在电网建设、供电服务、电费电价执行等方面给予供电部门的支持表示感谢。副局长申贵生对供电安全和供电技术指标作了深入强调。市场营销部主任郝辉为客户代表介绍了业扩报装程序和办理业扩应注意的具体事项。
代表们对通许县供电局为通许县域经济发展等方面采取的各种举措表示赞赏,对支持工业园区和城市建设作出的牺牲表示满意,对严格执行电力设备安装标准和严格安全监管表示理解和支持。
“供电局支持企业发展,总是提前介入为我们办理各种手续,并定期为我们义务检查电力设备,千方百计为客户提供周到的电力服务,我们十分满意。”水榭花都房地产公司老总苏龙代表各位大客户老总说出了他们的心里话。
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