吉安县供电公司“电力暖阳”暖万家

　　【本网讯】“‘电力暖阳’真是想到了咱们老百姓的心坎上了，登门听呼声、求民意，发资料、有讲解、有提醒，还问诊用电安全，就像寒冬里一股奔腾的暖流，温暖万家呀！”11月12日，家住江西吉安县城金家社区的退休教师、空巢老人罗彦珍向笔者感慨地说道。

　　入冬以来，吉安地区寒气逼人，加上近日连下冷雨，天气显得异常湿冷，居民纷纷用起了电暖。为保障居民客户度冬用上安全、放心和满意电，吉安县供电公司推出了“‘电力暖阳’进万家、安全用电心连心”系列服务举措，组织“红马甲”暖阳服务小分队深入街道社区，乡村小巷，登门走访，了解客户用电需求、用电困难，征询客户意见建议；发放《安全用电常识小册子》，讲解节约用电、科学用电知识，并传授省电“锦囊”及触电急救常识；提醒客户用电取暖一定要注意安全，不要私拉乱接、不要多个大功率电器同时运行，以免线路过载，引发电气火灾或人身触电事故；问诊客户用电安全，消除隐患，针对特困群体，开展“一对一”助暖帮扶，义务为其检修用电线路、修理故障家电。同时，24小时开通手机，做到“电话叫、电工到”，全天候解决客户用电难题。此外，该公司还不断完善城区“10分钟缴费圈”、农村“村村设点”便民缴费渠道，实行电费余额温馨提醒服务，真正让客户足不出户就能了解用电情况，足不出社区和村，就能轻松查交电费，受到了一致好评。

　　“没想到前几天提的意见，今儿小区内就有了缴费网点，以后家门口就可以交电费了，‘电力暖阳’真是暖到了咱们居民的心坎上了啊！”白云路香榭苑小区用户王静女士乐激动地告诉笔者，几天前，她向供电走访人员提出的不经意“想法”竟成了现实，对“电力暖阳”的赞叹之情溢于言表。

来源：中国农村电气化网