资溪供电网格化服务助推地方新农村建设

　　【本网讯】为进一步做好优质服务工作，畅通服务群众最后一公里，11月份以来，江西省资溪县供电公司积极开展网格式服务，多元化服务新农村建设，优质服务工作得到当地政府和民众的一致好评。

　　在服务地方新农村建设过程中，围绕农村用电质量提升，资溪县公司从三个方面积极开展网格式服务。一是利用台区网格化，将服务延伸到老百姓家中。该公司将台区管理责任到人、到户，并在各村组醒目位置张贴网格员服务内容、电话号码等相关内容，老百姓有用电报装、收费、故障报修等方面有任何问题，可随时拨打网格服务牌上的电话，让老百姓享受到看得见的贴身服务。截至目前，该公司共受理农村各类客户用电故障128起，电力网格员均在第一时间处理完用电故障。二是利用政务公开栏、便民缴费点、三农服务超市，发布停电信息。该公司与资溪县各镇乡政府和移动合作，向全县70个行政村，82个网格服务点发布停电信息，让网络和信息不畅的农村更多人了解停电信息，及时安排农时，村民反映良好。三是利用县、乡、村三级联防体系加强防外破网格式管理，保辖区居民安全用电。

　　截止11月20日，该公司电力设施网格化管理后，共制止线下建房5处，制止线下违章施工15起，发现并维护破损供用电设施8个，为居民生产、生活用电提供了可靠的安全保障，为农业增收和农民生活水平的提高提供了坚强电力支持。

来源：中国农村电气化网