吉安县供电公司“瘦身”业扩保“订单”

　　【本网讯】“没想到你们的报装流程这么简单，不到一天就帮我办理了增容手续，更换了变压器，这下订单有救了，太感谢你们了！”11月25日，江西吉安县梅塘乡顺发大米加工厂负责人李新发紧握着前来回访的吉安县供电公司工作人员的手感激地说。

　　顺发大米加工厂以加工的大米质优价廉驰名省内外，产品深受广东、福建等沿海客商青睐，生意一直红火，秋收后，接下大批订单。为有效完成订单，兑现合同，顺发开足马力，工人加班加点，设备日夜转，厂长李新发更是忙前忙后，不可开交。眼看快要兑现合同，回收成本、利润了，李新发脸上乐开了花。然而，好事多磨，11月24日，厂里变压器不堪重负烧毁。“真是节骨眼上掉链子。”李新发像热锅上的蚂蚁急得团团转，情急中，他拨通了吉安县供电公司共产党员服务队的电话，不到20分钟，服务队员就赶到了顺发加工厂。紧急诊断后，服务队员建议李新发增容改造变电容量，更换一台大容量变压器，并对接服务，现场办公，特事特办，简化报装流程。拆卸、吊装、接线……当天就为加工厂换上了一台250千伏安变压器，及时恢复了供电。

　　据了解，今年党的群众路线教育实践活动启动后，吉安县供电公司着力在“你用电、我用心”上狠下功夫，创新举措，破解供电服务“最后一公里”难题。该公司将走访了解中客户反映的“报装难”问题列为公司重要议事日程来抓，推出了业扩报装“瘦身”服务举措：优化办电流程、压缩办电时限，要求低压业扩当天受理当日办结；精简高压业扩申请资料，取消不必要的手续；对暂不能提供政府核准批复文件的项目，实施供电方案先行答复，提供项目用电前期咨询等服务。同时，开辟报装“绿色通道”，提供受理快、勘察快、审核快、施工快、验收快、通电快“六快”人性化服务，并指派客户经理，“一对一”跟踪督办项目工程进度、质量和安全，确保客户“早报装、早通电、早受益”，受到了广大客户的一致好评。

来源：中国农村电气化网