吉安县供电公司服务“进家门” 用电上“保险”

　　【本网讯】“大爷，天气冷了，用电取暖一定要注意安全呀，尽量避免大功率家电同时运行，以免线路过载引发电气火灾或人身触电事故！”11月21日，江西吉安县供电公司服务人员来到县城月亮湾小区，登门“义诊”用电线路，当面解决客户用电疑难。

　　为保障冬季居民客户用上安全、放心电，近日，吉安县供电公司推出了“电力暖阳进家门、安全用电心连心”系列服务举措，组织“红马甲”党员服务队人员深入社区、乡村，走访了解群众用电需求和用电困难，征求其对供电服务的意见建议；上门把脉用电安全，重点检查剩余漏电保护器、刀闸、插座、电线等是否老化、破损，发现隐患，第一时间进行维修、消缺；发放《冬季安全用电告百姓书》，提醒居民不要私拉乱接用电，营造全社会安全用电氛围；讲解科学用电知识，手把手传授常用家电节电“小窍门”及人身触电急救常识；免费为客户维修故障电暖器、电饭煲等家电，安装节能灯具。同时，开展用电“零等候”服务，第一时间受理办结客户新增、增容用电业务，方便其生产生活。此外，“红马甲”还发给客户“心连心”便民服务卡，24小时开通手机，做到“电话叫、电工到”，全天候解决群众用电难题。

　　据了解，入冬以来，该公司走访居民客户2300余户，发放宣传资料3000余份，消除用电隐患113处，修好故障家电34台，为居民冬季安全用电送去了一份“温馨平安保险”，受到居民客户的一致好评。

来源：中国农村电气化网