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开封县公司:为大客户送贴心服务

作者:苑景波 吴岭  2015-01-07

  【本网讯】“马经理,你好!我们今天来这里是给你们的用电设施做一下检查。因为你们平时生产忙,再加上可能没有专业的电力工作人员,有可能不太清楚哪些地方存在安全隐患,我今天专门和单位安质部和输配电中心的人员来,看看你们的配电设施是否存在安全隐患,好让你们能够及时进行改进。”开封县供电公司大客户经理室主任吴岭对该县仇楼镇的开封润康果蔬有限公司的马明亮经理说道。

  “马经理,你看。你们这里的绝缘手套、绝缘靴还有绝缘棒都已经过校验周期了,需要进行校验看是否合格;配电室里需要配备灭火器,这些都是安全隐患,如果出现了问题。希望你们能够及时配备合格的安全工器具。”“太谢谢你们了,你们要是不说,我都不知道这些竟然都是隐患,真感谢你们的检查,我这里马上就安排人赶快处理。”

  近年来,开封县供电公司始终坚持“你用电 我用心”的服务理念,不断加强对专用变客户的服务工作,并制定了“专用变客户沟通制度”,通过强化首问负责制,为客户提供“网格化”、“预约式”等方式的服务,为客户开展贴心服务,树立了国家电网品牌形象。 

来源:中国农村电气化网

标签:开封县公司,大客户,贴心服务

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