【本网讯】在江西省吉安县街道社区、乡村小巷、田间地头或是工业园区，处处跳跃着这样一个镜头：一支头戴安全帽，身穿“红马甲”，背着帆布包，包内装有电工工具和记事本，跨辆摩托车的队伍，他们就是国网江西电力共产党员服务队，一张服务地方经济社会发展的靓丽“名片”。
“没想到提出去的意见，供电公司这么快就办好了，现在家门口就能交电费，真是方便省事多了！”1月14日，江西省吉安县天河镇龙家村李大爷感慨地向笔者说。这是吉安县供电公司“共产党员服务队”急难险重解民忧，畅通供电服务“最后一公里”的一个缩影。
2014年12月下旬的一天，天河镇龙家村龙大爷向进村服务的“共产党员队”队员吴红庆反映“村民来回供电所三四十里交电费非常不便”的问题，并提出“能否在村里设个便民缴费点”的建议，没想到很快就解决了。
笔者采访发现，哪里有困难、有险情、有十万火急、有重大重要工作任务，哪里就有“红马甲”的奋斗的足迹、拼搏的身影和震撼的画面，不论风霜雪雨、酷暑高温还是漆黑之夜，只要一个电话，他们片刻就到。为此，勤劳敦厚的吉安老表亲切地送给他们一个响当当的外号“电力警察”、“贴心管家”。
吉安市固江糯米粉厂是一家生产加工糯米粉的小微企业。“我们微企规模小、资金本来就短缺，聘请不起专职电工，厂里用电的事，不论巨细，都是供电‘红马甲’来打点。”厂长刘明进说，“用电的事，‘红马甲’随叫随到，从不拖延，只要一个电话，百姓用电不打折的‘贴心管家’啊！”
刘明进告诉笔者，2014年4月23日19时27分，一场突如其来的雷暴雨引发糯米粉厂设备突发故障，刘明进急得像热锅上的蚂蚁，情急中，他拨通了国网吉安县供电公司固江供电所共产党员服务队的电话。不到20分钟，“红马甲”冒雨赶到事故现场。经过紧急排查、抢修，23时20分恢复了米粉厂供电。
“十万斤浸泡的糯米正等着换水，若耽搁了时辰，不及时复电，糯米就得酸坏，损失可就大了！”回忆那次突如其来的用电故障抢修，“红马甲”的感人场面历历在目，深深地打动了刘明进。“想民想、急民困、解民忧，电力共产党员服务队不愧为‘人民电业为人民’这一光荣称号！”刘明进坦言。
“红马甲”有一个鲜人知道的秘密。他们人人心里装着一颗颗爱心。为进一步便民、利民、惠民，党员服务队以客户需求为导向，以客户满意为标准，在每个队员电工包内都装有一本民情服务日记。“民情日记一边记群众心声，一边加压督办自己为群众服务事项。”共产党员服务队队员肖小平说。
“城中村老人罗凯贞家漏电保护器老化了需及时更换。”“12日记得带导线、灯泡、开关到敦厚村翻新‘五保户’刘振恭家的电。”“明天去县办光荣敬老院检查老人室内用电线路、设备安全。”……
在该公司共产党员服务队队长颜坤保2015年1月的民情服务日记本上，写满了群众心声。“每次进村走访，老百姓有啥诉求，能及解决的现场解决，一时不能解决的，就赶紧记下来，回到队里一一研究解决。”颜坤保说。
据统计，入冬以来，该公司党员服务队为各级客户排解“急、难、险、重”问题116件，民情服务日记收集群众意见建议80余条，及时有效处理达99.3%，共产党员服务队以实际行动赢得了当地政府和广大客户的肯定、支持和拥护。
来源：中国农村电气化网
