贵州独山供电局连续五年电费回收实现“双结零”

　　【本网讯】随着2014年年末最后一笔电费在阵阵的欢呼声中顺利入账，独山供电局连续第五年实现了月度、年度电费回收“双结零”，继供、售电量和售电均价超额完成指标、年累计售电量同比增长8.47%之后再传喜讯。

 

　　与往年相比，2014年独山供电局电费回收形势更加严峻，当前受国家货币政策及淘汰落后产能影响，部分用电企业特别是高耗能企业出现经营困难现象，给电费回收工作带来了新的压力和挑战。为进一步降低电费回收风险，该局迅速启动了电费回收风险紧急预案，由行政一把手挂帅，成立高能耗用户电费回收管控工作小组。通过建立一对一跟踪机制，对企业生产现状以及电费预付及结算情况进行日跟踪，同时加强客户及风险电费管控，缩短电费预付周期；并且及时了解铁合金产业市场动态，密切关注产业政策动向，积极和地方政府沟通，随时掌握政策性调整相关信息。

 

　　在中小用户电费回收方面也积极通过扩大多渠道缴费宣传方式，拓宽收费渠道，积极推广银行代收代扣、“村电共建、社区联建”、支付宝、网银、POS机交费等多种方式，最大限度为客户提供多种缴费方式。同时，加强与客户的沟通与联系，用真情感动客户，用行动服务客户，着力构建电费回收的和谐环境，确保电费按时足额回收，从而全面完成了全年应收电费51436.23万元的结零目标。